Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome dari Speed 30 Mbps ke Paket JITU 50 Mbps Tak Kunjung Selesai 9 Mei 202520 Mei 2025 Fernando 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya adalah salah satu pelanggan IndiHome, dengan nomor ID: 1224 1823 5273. Pada tanggal 13 April 2025 malam, saya sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permohonan Penggantian Remote STB IndiHome yang Rusak 7 Mei 202520 Mei 2025 Tito Beri komentar Benefit berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, dukungan teknis, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, MyTelkomsel, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Kepada Yth. Tim Customer Service Telkomsel IndiHome di Tempat Dengan hormat, Saya pelanggan Telkomsel IndiHome dengan nomor pelanggan 122115225267 ingin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Belum Mengaktifkan Benefit OTT Paket JITU1 50Mbps 7 Mei 20256 Mei 2025 Asdar 1 Komentar Benefit berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya, Asdar, pelanggan IndiHome dengan nomor layanan 172816801263, telah melakukan migrasi ke Paket JITU1 50Mbps sejak lebih dari sebulan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome ke 150Mbps Tidak Ada Penyelesaian Sejak 16 April 2025 6 Mei 202520 Mei 2025 Maizarfan 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor ID: 111418100368, terdaftar atas nama abang saya, Harry Mersa. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Migrasi Paket IndiHome Tidak Jelas, Speed Internet Saya Malah Dipotong 4 Mei 20253 Juni 2025 Muhammad 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya ingin menyampaikan keluhan, terkait proses migrasi paket layanan internet IndiHome ke kecepatan 50 Mbps, yang hingga kini belum menunjukkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Sebulan Permintaan Migrasi Paket IndiHome JITU1 50Mbps Tak Kunjung Diproses 3 Mei 202520 Mei 2025 Asdar 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya, Asdar, pelanggan IndiHome, ingin menyampaikan keluhan terkait pengajuan migrasi paket ke JITU1 50Mbps yang saya ajukan sejak awal April Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket 150 Mbps IndiHome Tidak Ada Kejelasan Sejak 15 April 2025 2 Mei 202520 Mei 2025 Arrizkysan 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya adalah pelanggan IndiHome, dengan nomor ID: 121423209252 (terdaftar atas nama bibi saya). Saya ingin menyampaikan keluhan terkait proses migrasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mau Putus IndiHome Tidak Bisa, karena Status Migrasi yang Tak Kunjung Selesai” 29 April 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Pengembalian perangkat, pro rata, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan Prorata, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 17 Maret 2025 oleh Bapak Irwan perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome Berlarut-larut, Kecepatan Malah Diturunkan” 29 April 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 9 April 2025 oleh Bapak Muhamad Arif perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Migrasi Paket IndiHome yang Lama” 29 April 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 10 April 2025 oleh Bapak Tengku Fhadla perihal produk dan layanan Baca selengkapnya