Pelanggan Lama Indihome Tidak Layak Diberikan Harga yang Lebih Murah, Hanya Pelanggan Baru yang Layak Mendapatkannya

Apakah loyalitas konsumen merupakan unsur penting yang mesti dibangun dan dijaga oleh suatu entitas bisnis? Bagi Indihome, tampaknya itu wajar

Baca selengkapnya

Tanggapan PT. TELKOM Regional VI atas Surat Bapak Widyanthoro

Dengan Hormat, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan Bapak Widyanthoro tanggal 2 April 2023 berjudul “Adakah Solusi

Baca selengkapnya

Adakah Solusi untuk Calon Pelanggan Baru IndiHome yang Terkendala ODP Sudah Penuh?

Perkenalkan saya Widyanthoro, calon pelanggan IndiHome wilayah Banjarmasin, tepatnya Kecamatan Banjarmasin Tengah Kelurahan Teluk Dalam. Pendaftaran saya lakukan via WA

Baca selengkapnya

Gangguan Indihome, Lebih dari 5 Kali Komunikasi dan 10 Hari Laporan Tidak Terselesaikan

Kepada Yth. Dirut PT. Telkom Indonesia, Tbk. di Tempat Saya pelanggan setia Indihome sejak 2020, dan lazimnya melakukan pembayaran sebelum

Baca selengkapnya

Paket Gamer IndiHome “Nge-lag” Saat Main Game, Pelayanan Petugas Sangat Buruk

Sekitar 1 bulan yang lalu, internet di rumah bermasalah. Koneksi internetnya tidak stabil, kalau dipakai main game eFootball di PS4

Baca selengkapnya

Tanggapan Telkom Regional V atas Surat Bapak Widya Prasetyo

Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat complain pelanggan atas nama Widya

Baca selengkapnya

Tidak Bisa Pasang IndiHome karena ODP Penuh, Disuruh Menunggu Sampai Ada yang Berhenti Langganan

Yth. Telkom Indonesia, Saya Jeremia. Saya tinggal di Kota Singkawang, Kalimantan Barat. Saya sudah mengajukan pemasangan IndiHome melalui salah satu

Baca selengkapnya

Tanggapan Telkom atas Keluhan “ODP IndiHome Tersedia 1 Slot, tapi Tidak Bisa Digunakan“

Dengan hormat, Sebelumnya kami ucapkan terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat dari Bapak Agustinus Giri Hartono berjudul

Baca selengkapnya