Tanggapan Tanggapan perihal “Mengubah Paket IndiHome 12 Hari Tidak Ada Kejelasan atau Tidak Dikerjakan Sama Sekali?” 10 Juni 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 28 Mei 2024 oleh Bapak Irwan Sanjaya mengenai permintaan merubah paket Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Janji Call Center IndiHome yang Tidak Dipenuhi 8 Juni 202414 Juni 2024 Pondok 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome IndiHome saya dengan nomor: 111126101814 (atas nama Rima Melati), sudah sudah mengalami lost connection dari tanggal 2 Juni 2024. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Pelanggan Indihome Abaikan Laporan Soal Kabel Kendor 6 Juni 202414 Juni 2024 Romy 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kendala teknis, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya pelanggan Indihome berdomisili di Kabupaten Pamekasan. Pada hari Jumat tanggal 10 Mei, saya diberitahu oleh tetangga saya bahwa kabel Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Migrasi (Upgrade Layanan) IndiHome yang Lama 31 Mei 202413 Juni 2024 Made Sutama Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Nama saya Made Sutama, pelanggan IndiHome dengan nomor ID: 172908800411. Saya ingin mengeluhkan proses perubahan paket layanan IndiHome di rumah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Upgrade Layanan IndiHome dan Prosesnya Tidak Jelas 29 Mei 202410 Juni 2024 HENDRI TJAHJADI 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor pelanggan: 121431204328, yang sangat kecewa sekali dengan lambannya kinerja PT. Telkom Indonesia atas perubahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mengubah Paket IndiHome 12 Hari Tidak Ada Kejelasan atau Tidak Dikerjakan Sama Sekali? 28 Mei 202410 Juni 2024 IRWAN SANJAYA 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Indihome Perkenalkan, saya Irwan Sanjaya, dengan nomor pelanggan IndiHome: 146363112146. Di sini saya ingin mengeluhkan proses pengajuan migrasi paket saya yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permintaan Modem Baru IndiHome yang Belum Terealisasi” 23 Mei 202422 Mei 2024 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 20 Mei 2024 oleh Bapak Bobby Handoyo mengenai permintaan modem baru IndiHome Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Permintaan Modem Baru IndiHome yang Belum Terealisasi 20 Mei 202422 Mei 2024 Bobby 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Modem tipe lama saya belum mendukung jaringan 5G dan saya request ke teknisi untuk mendapatkan modem baru. Detail waktu perbaikan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi tentang Komplain Pelayanan Telkom Indibiz 13 Mei 2024 lihin 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Indibiz, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Optical Distribution Point, SLA, Telkom, Telkom Indonesia Mohon maaf sebelumnya, saya Sholihin dengan pemilik ruko/konter Sanah Cell. Saya ingin klarifikasi teerkait apa yang saya pernah saya laporkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Indibiz Telkom yang Lelet, Terkait Masalah Redaman Fiber Optic yang Terlalu Tinggi 12 Mei 202413 Mei 2024 lihin 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Indibiz, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Optical Distribution Point, SLA, Telkom, Telkom Indonesia Ini kenapa Telkom Indibiz pelayanannya jelek banget? Pada hari Jumat 10 Mei 2024 waktu subuh, koneksi LOS merah. Lalu diperbaiki, Baca selengkapnya