Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Pembayaran QRIS BRI Status Menggantung” 29 Maret 202529 Maret 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Muhammad Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembayaran QRIS BRI Status Menggantung 27 Maret 202529 Maret 2025 Cheisa 7 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Dengan hormat, Perkenalkan, saya salah satu nasabah BRI. Saya ingin menulis surat di Media Konsumen dan melakukan pengaduan. Kronologi: Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Ulang E-Money Mandiri dengan DANA Tidak Masuk 27 Maret 202514 April 2025 Agus W 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Money, Histori transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transaksi Elektronik, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Terima kasih Media Konsumen untuk bersedia mewadahi terkait keluhan-keluhan konsumen. Saya pengguna e-wallet Dana, melakukan transaksi uang elektronik (e-money Mandiri) Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer ke Rekening DPLK BNI Menggunakan Mobile Banking dan Wondr Gagal, tapi Saldo Terdebit 27 Maret 202516 Mei 2025 dhanik 1 Komentar Bank BNI, BNI Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK), Email Notifikasi, m-Banking, Mobile Banking, Notifikasi transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Taplus BNI, Transaksi gagal, Transfer Dana, wondr by BNI Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada tim redaksi Media Konsumen, atas kesempatan yang diberikan untuk menyampaikan keluhan saya kepada BNI. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer melalui Aplikasi DANA ke BTN Syariah Gagal, tapi Saldo Tidak Kembali 22 Maret 202523 Maret 2025 yusuf 10 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BTN, BTN Syariah, Cashless Payment, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, KPR BTN, Payment Gateway, Pembayaran cicilan, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi reversal, Transfer Dana Halo Media Konsumen, Pada tanggal 2 Maret 2025, telah dilakukan transfer ke rekening BTN Syariah a.n. Yusuf Ismail (nomor rekening: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Transaksi Pembayaran di Shopee dengan Berbagai Alasan yang Tidak Jelas 21 Maret 2025 Erwin 12 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Keamanan akun, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Marketplace, pembatasan akun, Saldo Tertahan, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Sebagai konsumen Shopee, saya merasa dirugikan dengan kendala yang terjadi pada akun saya (Elqueen24) selama beberapa hari terakhir. Saya sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Uang Tidak Keluar dari Mesin ATM, Dana Tidak Bisa Dikembalikan?” 20 Maret 2025 Bank Mandiri Beri komentar ATM, ATM Mandiri, Bank Mandiri, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, kartu ATM tertelan, Mesin bermasalah, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Penggantian Kartu ATM, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Menanggapi pengaduan Ibu Hikmatun Nafiah di Media Konsumen pada tanggal 08 Maret 2025 mengenai “Transaksi di ATM, Uang Tidak Keluar Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bayar Pesanan Shopee via DANA, Saldo Sudah Terpotong tapi Tidak Masuk ke Virtual Akun BCA Shopee” 18 Maret 2025 DANA Customer Support Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Anggung dengan judul, “Bayar Pesanan Shopee via DANA, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS Gagal, Saldo Terpotong tapi Tidak Ada Kejelasan Uang Bisa Kembali atau Tidak dari Pihak BNI 15 Maret 20258 Mei 2025 dryad 2 Komentar Bank BNI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal Kronologinya, teman saya ikut transfer/bayar melalui QRIS pada 20 Februari 2025, kurang lebih pukul 01.00. Namun, saat dicek, transaksi tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo di DANA Tidak Bisa Ditarik 13 Maret 20254 April 2025 Chandra Johanes 4 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Keamanan akun, Limit transaksi, Payment Gateway, pembatasan akun, pembekuan saldo, Penarikan Dana, Saldo Tertahan, SLA, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Saya pengguna lama aplikasi DANA dan tidak pernah ada masalah. Namun tiba-tiba pada tanggal 9 Maret 2025, ketika hendak bertransaksi Baca selengkapnya