Keluhan Surat Pembaca Jenius Tidak Ada Empati ke Nasabah, “No Respond, No Solution” Saat Komplain! 23 April 202228 April 2022 RICA 17 Komentar Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, Mesin EDC, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Transaksi dobel, Transaksi gagal Yth. Jenius, Atas segala pertimbangan, saya akhirnya berkeluh kesah di sini. Saya memakai kartu Jenius yang berwarna orange untuk transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Limit Traveloka PayLater Card Menggantung di Traveloka 20 April 202211 Mei 2022 Adinda 2 Komentar Bank BRI, Billing Statement, BRI Traveloka Paylater Card, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Limit Kartu Kredit, Pemesanan tiket online, Tiket Pesawat, Transaksi dobel, Transaksi gagal, Transaksi kartu kredit, Travel agent online, Traveloka Seiring dengan mendekati Idul Fitri, saya bertransaksi di Traveloka untuk keperluan mudik. Saya membeli tiket tujuan Jakarta-Berau untuk kepergian tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi di Aplikasi DANA Tidak Aman? 20 April 2022 muhammad 34 Komentar BukuWarung, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transfer Dana Saya adalah pengguna aktif aplikasi DANA, bahkan sampai mendaftar 2 akun premium. Satu atas nama saya dan satu lagi atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari DANA ke Rekening Bank Ter-pending 19 April 202225 April 2022 Renalddc 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya sebagai pengguna aplikasi DANA yang sudah cukup lama, sangat kecewa dengan kendala yang saya alami sekarang. Dini hari tadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari SeaBank ke BCA Gagal, Saldo Terpotong dan Belum Dikembalikan 18 April 2022 Novita 35 Komentar Bank BCA, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, SeaBank, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Saya adalah nasabah SeaBank. Saya melakukan transfer dari SeaBank ke Bank BCA sejumlah 50.000.000. Saldo Seabank saya sudah terpotong, akan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer Pembayaran Uang Kuliah Gagal karena Melebihi Limit Harian, tapi Saldo di Rekening Mandiri Terpotong 17 April 202228 April 2022 Sandi 17 Komentar ATM, Bank BNI, Bank Mandiri, Customer Service, Limit harian, Limit transaksi, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Perkenalkan, nama saya Sandi Selia Turnip. Saya adalah mahasiswa yang bersekolah Universitas Katolik Santo Thomas, Medan. Pada tanggal 11 April Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS BCA Bermasalah, Proses Penyelesaiannya Sangat Lama 16 April 202228 April 2022 Haris 7 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Transaksi gagal Pada tanggal 10 April 2022, saya melakukan transaksi QRIS melalui BCA Mobile sebesar Rp423.318 ke pihak merchant VoGameHostToHost. Pada saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Notifikasi Transfer OVO Berhasil, tapi Dana Tidak Masuk ke Rekening Bank Tujuan 16 April 2022 Risa 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Dengan segala hormat kepada tim OVO, Saya ingin melaporkan bukti transaksi di akun OVO saya yang sampai saat ini (15 Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Fanny 14 April 202214 April 2022 DANA Customer Support 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Fanny di Media Konsumen, “Transfer Uang dari Aplikasi Baca selengkapnya
Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Ibu Eka Setianingsih 14 April 2022 Reiner Benarya Beri komentar Bukalapak, Cashless Payment, Dompet Digital, e-Commerce, LinkAja, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Tagihan listrik, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Eka pada 10 April Baca selengkapnya