Tanggapan JumpaPay Tanggapan Tanggapan JumpaPay atas Keluhan Ibu Raisa 20 November 2021 JumpaPay JumpaPay Beri komentar Bea Balik Nama Kendaraan, Biaya Layanan, BPKB, GoJek, GoService, JumpaPay, Kesalahan Data, Mutasi Kendaraan, Perpanjangan STNK, Samsat Bekasi, STNK, Update Data Selamat sore Ibu Raisa, Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Berdasarkan update terakhir dari rekan Tim Samsat, saat ini proses revisinya masih Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Perpanjangan STNK JumpaPay dari Gojek dan Samsat Kota Bekasi 18 November 202120 November 2021 Raisa 7 Komentar Bea Balik Nama Kendaraan, Biaya Layanan, BPKB, GoJek, GoService, JumpaPay, Kesalahan Data, Mutasi Kendaraan, Perpanjangan STNK, Samsat Bekasi, STNK, Update Data Saya membeli kendaraan roda dua bekas, dengan STNK dan BPKB yang tidak bermasalah. Namun namanya masih tertera pemilik sebelumnya. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Gojek kepada Calon Mitranya 13 November 2021 Dimas 42 Komentar Data Kependudukan, Driver Gojek, Dukcapil, e-KTP, GoCar, GoJek, Kemitraan bisnis, KTP, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Pendaftaran kemitraan, Perubahan Nama, Taksi Online, Transportasi online, Update Data, Verifikasi Data Saya coba mendaftar untuk menjadi mitra GoCar, dengan tahap awal mengisi data melalui link yang direferensikan teman saya (mitra Gojek). Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Lebih dari Sebulan, Pengajuan Perubahan Harga ShopeeFood Tidak Ada Tindak Lanjut 30 Oktober 2021 kepin 3 Komentar e-Commerce, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Marketplace, Merchant Shopee Food, Perbedaan harga, Perubahan harga, Shopee, Shopee Food, Update Data Hai Media Konsumen, Sebelumnya terima kasih atas dimuatnya surat pembaca saya. Perkenalkan, saya pemilik dari merchant bakso cuanki Bandung: “Cuakemay Sarasa”. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Delly 30 Oktober 2021 Reiner Benarya Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Fintech, GraPari, LinkAja, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Penarikan dana tertahan, Perubahan data, Update Data, Upgrade layanan, Verifikasi Data Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Delly pada 18 Oktober Baca selengkapnya
Ilustrasi dompet digital Keluhan Surat Pembaca Pemindahan Saldo LinkAja Bertele-tele 18 Oktober 202130 Oktober 2021 Delly 3 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Fintech, GraPari, LinkAja, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Penarikan dana tertahan, Perubahan data, Update Data, Upgrade layanan, Verifikasi Data Seminggu yang lalu, saya menghubungi customer service LinkAja untuk pemindahan saldo dari nomor saya yang lama ke nomor saya yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Gojek Kurang Tanggap dalam Melayani Keluhan Konsumen 15 Oktober 2021 Mama bening 5 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, GoJek, GoPay, Nomor telepon pengguna, Ojek Online, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Pada tanggal 4 Oktober 2021, saya mengirimkan email ke customerservice@gojek.com dan customerservice@go-jek.com. Email saya tersebut mendapat balasan dengan nomor pelaporan: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi OVO Tidak Bisa Diandalkan dan Merepotkan 15 Oktober 2021 Hana Yoanna 10 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, Nomor telepon pengguna, OVO, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Awal masalahnya, ketika saya ingin mengganti nomor HP di aplikasi OVO, yang mestinya hal biasa buat aplikasi lainnya, tapi nyatanya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gojek Memblokir PayLater Sepihak dan Mencabut Semua Kupon Promo 12 Oktober 202112 Oktober 2021 Khairul Mahbub 19 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Go Club, GoJek, GoJek PayLater, Gojek Shield, PayLater, Payment Gateway, pembatasan akun, pemblokiran akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Update Data, Verifikasi Akun, Voucher Saya sangat kecewa dengan Gojek. Saya sudah bertahun-tahun sebagai pengguna setia Gojek. Namun kenapa Gojek tiba-tiba memblokir akun PayLater dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Repayment GoPayLater, Findaya dan Gojek Tidak Kunjung Memberi Penyelesaian 10 September 2021 saff 5 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPay, GoPay Plus, GoPayLater, Kredit online, Nomor telepon pengguna, OTP, PayLater, Paylater Gojek, pembaruan data, Pembayaran tagihan, Update Data, Upgrade layanan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kejadian berawal dari tanggal 30 Agustus 2022 dan sampai sekarang (9 September 2022) belum ada penyelesaian dari Gojek dan Findaya. Baca selengkapnya