Keluhan Surat Pembaca Paket Gamer IndiHome “Nge-lag” Saat Main Game, Pelayanan Petugas Sangat Buruk 27 Maret 202327 Maret 2023 dodi 39 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Game, game online, Gamers, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Paket Gamer IndiHome, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Upgrade layanan Sekitar 1 bulan yang lalu, internet di rumah bermasalah. Koneksi internetnya tidak stabil, kalau dipakai main game eFootball di PS4 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Refund Transaksi Gagal di DANA 13 Maret 202312 Juli 2023 ket 1 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, First Media, Histori transaksi, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Riwayat Pembayaran, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Upgrade layanan Saya membayar tagihan First Media melalui aplikasi DANA, pada tanggal 9 Februari 2023. Tanggal 16 saya upgrade akun DANA saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Migrasi Paket IndiHome yang Lama 20 Februari 202321 Februari 2023 Tengku Fhadla 11 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Upgrade layanan Perkenalkan, saya Tengku Fhadla, dengan nomor pelanggan IndiHome: 111510132864. Di sini saya ingin mengeluhkan proses pengajuan migrasi paket saya, yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan atas Keluhan Layanan Pegadaian Digital Milik BUMN Terkesan Seperti Main-main dengan Nasabah 14 November 2022 PT Pegadaian Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Emas Online, Pegadaian, Pegadaian Digital, Saldo emas pegadaian, Tabungan Emas, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Fajar Surawijaya yang berjudul “Layanan Pegadaian Digital Milik BUMN Terkesan Seperti Main-main dengan Nasabah” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Pegadaian Digital Milik BUMN Terkesan Seperti Main-main dengan Nasabah 12 November 202214 November 2022 Wijaya 19 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Emas Online, Pegadaian, Pegadaian Digital, Saldo emas pegadaian, Tabungan Emas, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Saya nasabah tabungan emas digital Pegadaian. Saya melakukan proses upgrade akun pada tanggal 1 November 2022. Sebelum akun terverifikasi atau Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Ibu Imelda Kristanti 8 November 2022 First Media Beri komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, Paket Berlangganan, Upgrade layanan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Imelda Kristanti pada 27 Oktober 2022 berjudul, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket First Media Tidak Sesuai Penawaran, “Downgrade” tapi Biayanya Dinaikkan dan Pakai Modem/Router Bekas 27 Oktober 20228 November 2022 Imelda Kris 2 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, Paket Berlangganan, Upgrade layanan Saya pelanggan First Media. Bulan September yang lalu, saya dihubungi oleh First Media, ditawarkan upgrade paket dari Family ke Family Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Penyelesaian Kasus Upgrade Paket Layanan Biznet 27 Oktober 2022 Karyanto Beri komentar Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Upgrade layanan Dengan hormat, Sehubungan dengan dimuatnya surat saya: Proses Upgrade Paket Layanan Biznet Merugikan Saya Sebagai Konsumen Melalu surat ini saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Biznet untuk Surat Pembaca Bapak Karyanto Amat 27 Oktober 2022 Corporate Communication Biznet 1 Komentar Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Upgrade layanan Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Karyanto Amat pada tanggal 26 Oktober 2022 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Proses Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Upgrade Paket Layanan Biznet Merugikan Saya Sebagai Konsumen 26 Oktober 202227 Oktober 2022 Karyanto 3 Komentar Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Upgrade layanan Kepada yang terhormat Pimpinan Biznet Home, Saya adalah pelanggan Biznet dengan nomor pelanggan 1100000179826 sudah berlangganan Biznet sejak tahun 2021 Baca selengkapnya