Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Pegadaian Digital Bermasalah Karena Data Tidak Ada di Cabang” 4 September 2023 PT Pegadaian Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, Pegadaian, Pegadaian Digital, pembaruan data, pencairan dana, Saldo emas pegadaian, Sistem bermasalah, Tabungan Emas, Update Data, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Dengan hormat, Sehubungan dengan Surat Ibu Kania Maysary melalui surat Pembaca yang berjudul “Akun Pegadaian Digital Bermasalah Karena Data Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Setelah Upgrade GoPay Later, Limit Bukannya Naik, Malah Turun 1 September 2023 Lusiani Lusiani 49 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fitur Aplikasi, GoJek, GoJek PayLater, GoPay Later, GoPayLater, Kredit online, Limit PayLater, PayLater, Paylater Gojek, Penurunan limit, Upgrade layanan Dear Media Konsumen, Hari ini saya ingin mengajukan komplain kepada Gojek Indonesia mengenai akun GoPay Later saya. Sebelumnya, layanan GoPay Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Pegadaian Digital Bermasalah Karena Data Tidak Ada di Cabang 1 September 20234 September 2023 Kania Maysary 5 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, Pegadaian, Pegadaian Digital, pembaruan data, pencairan dana, Saldo emas pegadaian, Sistem bermasalah, Tabungan Emas, Update Data, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Awalnya saya ingin belajar menabung emas di aplikasi Pegadaian digital. Saya mendaftar melalui aplikasi, mengikuti petunjuk yang ada dan tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Upgrade Kartu 4G XL Dipersulit, karena XL Care Tidak Profesional 28 Agustus 20237 September 2023 Hary Gimulya 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, kendala teknis, Migrasi kartu SIM seluler, myXL, Nomor telepon pengguna, official online store, Official Store, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, Sinyal telepon seluler, Upgrade layanan, XL Axiata Saya adalah pengguna XL dengan nomor 081831**62. Saya pernah beberapa kali memeriksa ketersediaan jaringan 4G di nomor XL saya ini, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan Malah Naik Setelah IndiHome Bergabung dengan Telkomsel” 6 Agustus 2023 Media Relation Telkomsel 13 Komentar biaya berlangganan, Billing Statement, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, kenaikan tagihan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Telkom IndiHome, Telkomsel, Transparansi Informasi, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 4 Agustus 2023 oleh Bapak Albert Surya Tengestu mengenai tagihan malah naik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Malah Naik Setelah IndiHome Bergabung dengan Telkomsel 4 Agustus 20236 Agustus 2023 Albert Surya Tengestu 28 Komentar biaya berlangganan, Billing Statement, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, kenaikan tagihan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Telkom IndiHome, Telkomsel, Transparansi Informasi, Upgrade layanan Terima kasih buat Media Konsumen yang telah memuat keluhan saya. Saya pelanggan IndiHome dengan nomor pelanggan: 161201311953. Pada bulan Januari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Anjelino 25 Juli 2023 LinkAja 1 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-KTP, e-Money, Fintech, LinkAja, Sistem bermasalah, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Anjelino pada 29 Juni Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Refund Transaksi Gagal di DANA” 12 Juli 2023 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, First Media, Histori transaksi, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Riwayat Pembayaran, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Upgrade layanan Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Sadeli di Media Konsumen, “Masalah Refund Transaksi Gagal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Upgrade Layanan Full Service LinkAja Tidak Jelas 29 Juni 202325 Juli 2023 Anjelino 7 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-KTP, e-Money, Fintech, LinkAja, Sistem bermasalah, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Halo Media Konsumen, Melalui tulisan ini, saya ingin berbagi keluh kesah saya terkait upgrade layanan Full Service pada platform LinkAja. Baca selengkapnya
Tanggapan Permohonan Maaf MyRepublic untuk Bapak Wahyudi 22 Juni 2023 MyRepublic 3 Komentar Billing Cycle, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Upgrade layanan Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Wahyudi pada tanggal 22 Juni Baca selengkapnya