Ilustrasi [via Pixabay] Headline Keluhan Surat Pembaca Ada Wabah Corona, Kenapa Tiket ke China Tidak Bisa Full Refund dari Traveloka? 5 Februari 2020 Mutmainah Darmawan Beri komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, force majeure, Pembatalan pesanan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel Agent, Traveloka, Wabah virus corona Kami sekeluarga awalnya berencana ke Ghuangzhou, China. Tanggal 3 Maret (kode booking tiket FFSRPT ) dan pulang tanggal 9 Maret Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Klaim Perisai Plus BNI yang Sangat Rumit dan Bertele-tele 4 Februari 20205 Februari 2020 Winnie R. 7 Komentar Asuransi, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, Perisai Plus BNI Ayah saya meninggal tanggal 29 September 2019, beliau pemegang credit card BNI baik konvensional maupun syariah. 2 hari setelah ayah Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Blibli.com Membatalkan Sepihak Pemenang Promosi “Top Spender” 1 Februari 202024 Februari 2020 Marina 4 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Promosi, Syarat dan Ketentuan Saya salah satu customer Blibli.com dengan alamat email terdaftar marina.marina***@yahoo.com. Saya sangat kecewa sekali dengan pembatalan secara sepihak untuk pemenang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca HCI Mengabaikan Surat Pembaca Pertama soal Permohonan Pelunasan Awal, Malah Muncul Denda Keterlambatan Angsuran Bulanan 1 Februari 202014 Februari 2020 Riesta 13 Komentar Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Denda, Home Credit Indonesia, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit dan Leasing, Pelunasan Kredit Masih lanjutan dari surat pembaca saya Biaya Pelunasan Home Credit Indonesia Tidak Sesuai Informasi Awal yang tidak ada tanggapan dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Seller Terindikasi Fraud, Proses Refund Lazada Melebihi Batas Estimasi Waktu 1 Februari 2020 Ade 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Modus Penipuan, Pengembalian dana, Penipuan online, Refund Pada tanggal 18 Januari 2020 saya berbelanja salah satu barang elektronik di Lazada, dan di hari atau tanggal yang sama Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Tiket.com Tidak Dapat Melindungi Keamanan Data User 31 Januari 20201 Februari 2020 David Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Indikasi Fraud, Keamanan akun, Keamanan data, Pembobolan akun, tiket.com, Travel agent online, Verifikasi Data Selamat siang, saya ingin mengadukan bahwa tiket.com tidak becus dan tidak mengerti betapa pentingnya data user yang mereka simpan. Kronologi Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Sistem Shopee PayLater Bermasalah, Konsumen yang Kena Getahnya 31 Januari 2020 Wida Marlianya 67 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Shopee, Shopee SPayLater, Verifikasi Pembayaran Kejadian ini berawal dari inisiatif saya untuk membayar tagihan Shopee PayLater saya sebelum jatuh tempo. Dari tanggal 26 Desember 2019, Baca selengkapnya
Ilustrasi phishing Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee di-Hack, 12 Juta Rupiah Raib dan Tidak Ada Kepastian dari Shopee 28 Januari 2020 brian agasta 49 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan transaksi belanja online, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Shopee Tanggal 25 Januari 2020 pukul 03.00 WIB, saya membeli 2 buah handphone senilai Rp12,5 juta via Shopee dengan nomor pemesanan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Limit Kredit Akulaku Raib 4,9 juta dan Muncul Tagihan atas 5 Transaksi Gaib via Shopee 26 Januari 202028 Januari 2020 Dara Permata 7 Komentar Akulaku, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Keamanan transaksi belanja online, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee Akun Akulaku saya kena hack dan ada pembelian di Shopee 5 transaksi yang pembayarannya masuk ke akun Akulaku saya. Limit Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Terkait Wabah Virus Corona, Traveloka Tidak Bisa Refund Tiket ke Negara China 26 Januari 202029 Januari 2020 Teddie Patria 6 Komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan pesanan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel Agent, Traveloka Seperti yang kita ketahui bersama bahwa di China ada wabah Corona Virus yang telah menyebabkan beberapa orang meninggal dunia. Sudah Baca selengkapnya