Headline Keluhan Surat Pembaca HCI Mengabaikan Surat Pembaca Pertama soal Permohonan Pelunasan Awal, Malah Muncul Denda Keterlambatan Angsuran Bulanan 1 Februari 202014 Februari 2020 Riesta 13 Komentar Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Denda, Home Credit Indonesia, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit dan Leasing, Pelunasan Kredit Masih lanjutan dari surat pembaca saya Biaya Pelunasan Home Credit Indonesia Tidak Sesuai Informasi Awal yang tidak ada tanggapan dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Seller Terindikasi Fraud, Proses Refund Lazada Melebihi Batas Estimasi Waktu 1 Februari 2020 Ade 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Modus Penipuan, Pengembalian dana, Penipuan online, Refund Pada tanggal 18 Januari 2020 saya berbelanja salah satu barang elektronik di Lazada, dan di hari atau tanggal yang sama Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Tiket.com Tidak Dapat Melindungi Keamanan Data User 31 Januari 20201 Februari 2020 David Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Indikasi Fraud, Keamanan akun, Keamanan data, Pembobolan akun, tiket.com, Travel agent online, Verifikasi Data Selamat siang, saya ingin mengadukan bahwa tiket.com tidak becus dan tidak mengerti betapa pentingnya data user yang mereka simpan. Kronologi Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Sistem Shopee PayLater Bermasalah, Konsumen yang Kena Getahnya 31 Januari 2020 Wida Marlianya 67 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Shopee, Shopee SPayLater, Verifikasi Pembayaran Kejadian ini berawal dari inisiatif saya untuk membayar tagihan Shopee PayLater saya sebelum jatuh tempo. Dari tanggal 26 Desember 2019, Baca selengkapnya
Ilustrasi phishing Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee di-Hack, 12 Juta Rupiah Raib dan Tidak Ada Kepastian dari Shopee 28 Januari 2020 brian agasta 49 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan transaksi belanja online, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Shopee Tanggal 25 Januari 2020 pukul 03.00 WIB, saya membeli 2 buah handphone senilai Rp12,5 juta via Shopee dengan nomor pemesanan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Limit Kredit Akulaku Raib 4,9 juta dan Muncul Tagihan atas 5 Transaksi Gaib via Shopee 26 Januari 202028 Januari 2020 Dara Permata 7 Komentar Akulaku, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Keamanan transaksi belanja online, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee Akun Akulaku saya kena hack dan ada pembelian di Shopee 5 transaksi yang pembayarannya masuk ke akun Akulaku saya. Limit Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Terkait Wabah Virus Corona, Traveloka Tidak Bisa Refund Tiket ke Negara China 26 Januari 202029 Januari 2020 Teddie Patria 6 Komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan pesanan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel Agent, Traveloka Seperti yang kita ketahui bersama bahwa di China ada wabah Corona Virus yang telah menyebabkan beberapa orang meninggal dunia. Sudah Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Debt Collector Bank Mega Meneror Nomor Referensi 25 Januari 20203 Maret 2020 Indri Mariana 10 Komentar Bank Mega, Debt Collector, Kartu Kredit Bank Mega, Pelanggaran Privasi, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit Bank Mega, penagihan ke pihak ketiga, Privasi data, privasi nasabah, Sistem penagihan bermasalah Kurang lebih satu tahun yang lalu saya mendapat telepon dari Bank Mega Gatot Subroto Bandung, bertanya apakah saya bekerja di Baca selengkapnya
Ilustrasi Mazda CX-5 Headline Keluhan Surat Pembaca Beli Mazda CX-5 Baru Tetapi Sudah Dicat Ulang 25 Januari 202029 Januari 2020 Arie Permadi 13 Komentar Cacat produksi, Dealer Mobil, Eurokars Motor Indonesia, Garansi, Garansi produk, Layanan Purna Jual, Mazda CX5, Mazda Indonesia Setelah berdebat panjang dengan istri yang menginginkan CRV, dikarenakan brand yang sudah dipercaya dan harga jual kembali yang baik, akhirnya Baca selengkapnya
Headline Review [Review] Film: Imperfect (2019), We Are, But…. 23 Januari 2020 Nadia # 4 Komentar Film dan Hiburan, Film Imperfect (2019) Suatu hari, aku diajak nonton film. Tadinya film sebelah, tapi jadinya film ini. Oke, janjian udah deal, tinggal tunggu waktu. Baca selengkapnya