Selasa, 23 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan

Keluhan atas barang dan/atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Keluhan Surat Pembaca 

Retur Tukar Barang di PVN Official Shop Shopee Belum Ada Pengiriman Barang Kembali

29 September 2019 Hafiz Rahman 1 Komentar Belanja Online, Marketplace, PVN Official Shop Shopee, Retur barang, Shopee

Belum ada penyelesaian dari kendala transaksi nomor pesanan 190906083484MSD dari transaksi di toko PVN Official Shop Shopee, sudah 12 hari.

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Bukadompet Akun Toko Saya Dibekukan, Komplain Tidak Direspon

29 September 2019 Elina Yuliarti 2 Komentar Akun terblokir, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Jualan Online, Marketplace

Selama saya jualan kosmetik di BL lancar-lancar saja. Beberapa kali sempat lama tarik saldo jawaban baru seminggu cair, menurut saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pembayaran Kredit Pintar Belum Diterima di Aplikasi

29 September 201930 September 2019 er_dhani 2 Komentar Fintech, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online

Singkat kata saya pengguna aplikasi Kredit Pintar dengan pinjaman cicilan 3 bulan. pembayaran saya selalu lancar. Ketika cicilan kedua satu

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kesalahan Penerbitan Tagihan OVO PayLater

29 September 20198 Oktober 2019 rini_astuti 2 Komentar Cashless Payment, Dompet Digital, Fintech, Kredit online, OVO, OVO PayLater, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Rincian Tagihan

Kepada CS OVO, Berikut saya sampaikan kesalahan OVO dalam penerbitan tagihan. Kronologinya: Tanggal 26 Agustus 2019 saya melakukan transaksi pembelian

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Penanganan Masalah oleh Traveloka

28 September 20191 Oktober 2019 Muhammad Zaky Zulfiqor Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Transaksi gagal, Traveloka, Traveloka PayLater

Kejadian yang saya alami ini terjadi pada tanggal 27 September 2019 ketika Traveloka mengadakan promo bertajuk Epic Sale. Masalah yang

Baca selengkapnya
Foto oleh penulis
Keluhan Surat Pembaca 

Tidak Adanya Kartu Garansi dan Invoice Produk Anker A2021

28 September 2019 Restu Ali Beri komentar Angker, Barang Elektronik, Belanja Online, Charger, Invoice, Kartu garansi, Marketplace, Shopee

Pada 19 September 2019, saya membeli produk Anker berupa Wall Charger Anker PowerPort 2 – A2021 di toko online (event

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Bagaimana Mengembalikan Uang dari CIMB Niaga yang Salah Transfer ke BTPN Atas Nama Orang Lain?

28 September 201929 November 2019 Bocah Koebang 9 Komentar Bank BTPN, Bank CIMB Niaga, Refund, Transfer antarbank, Transfer salah tujuan

Kronologi kejadian. Pada tanggal 26/9/19 (20.57) saya melakukan transaksi melalui klik CIMB Niaga, rencana mau transfer ke rekening BTPN atas

Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Mohon Kesediaan Manajemen CIMB Niaga Memberikan Solusi Tagihan Kartu Kredit Niaga

28 September 201929 November 2019 Vitas Beri komentar Bank CIMB Niaga, Cicilan pelunasan kartu kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kredit Macet, Penagihan Kartu Kredit, Tunggakan hutang

Melalui surat ini saya ingin menyampaikan keresahan saya atas penagihan kartu kredit CIMB Niaga mastercard platinum dengan no 5289 19**

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Dana Serbu Seru Bukalapak Belum Dikembalikan, CS Tidak Membantu

28 September 2019 herman_sihite 5 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Hadiah Undian, Marketplace, Promosi, Serbu Seru Bukalapak, Status kiriman barang pesanan

Jadi begini gan saya mengikuti serbu seru bukalapak pada hari Selasa tanggal 24, dengan no tagihan: BL1913V44ZB1INV, BL1913V4L6W1INV dan BL1913V4V6YBINV.

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Nomor Resi Pesanan Laptop di Akulaku Tidak Valid dan Respon Lambat dari Akulaku

28 September 20192 Oktober 2019 juan mirza 1 Komentar Akulaku, Belanja Online, Kredit online, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan

Saya melakukan pemesanan laptop di merchant IT SOLUTION pada tanggal 19 September 2019. Tanggal 20 September 2019 pihak seller menerima

Baca selengkapnya
Halaman 1,810 dari 2,359« Awal«...102030...1,8081,8091,8101,8111,812...1,8201,8301,840...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    @ArifN Tim editorial Media Konsumen sudah melakukan upaya terbaik untuk menyunting surat pembaca yang tidak berpendidikan sekalipun agar menggunakan tata...
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

  • Fajar :

    Update : Minggu lalu pihak shopee menelpon, menyatakan bahwa pihak asuransi menolak dengan alasan penanganan barang sudah sesuai dengan ketentuan...
    Percuma Daftarkan Asuransi Pengiriman Barang di Shopee, Barang Rusak di Pengiriman tapi Tidak Bisa Diklaim

  • Munzir Akbarwan :

    butuh validasi member platinum ya
    Surat Terbuka: Shopee Mall Abaikan Member Platinum: Retur Timbangan Rusak Ditolak, Kasus Ditutup Sepihak Tanpa Solusi!

  • ArifN :

    dari susunan isi surat pembaca ini kayaknya anda orang yg ngerti dan berpendidikan, tapi kok gampang banget kena penipuan model...
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

  • Tanggapan Telkomsel perihal “Tiang Layanan Internet Telkomsel dan XL Menghalangi Akses Properti Saya”

    Tanggapan Telkomsel perihal “Tiang Layanan Internet Telkomsel dan XL Menghalangi Akses Properti Saya”

    23 Juni 2026 Belum ada komentar
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

    23 Juni 2026 3 Komentar
    Promo Cicilan 0% SPayLater Berujung Tagihan Lebih Mahal Rp867 Ribu, Pengembalian Barang dan Dana Tak Kunjung Jelas

    Promo Cicilan 0% SPayLater Berujung Tagihan Lebih Mahal Rp867 Ribu, Pengembalian Barang dan Dana Tak Kunjung Jelas

    23 Juni 2026 2 Komentar
    Akun Bank Jago Tiba-Tiba Terkunci, Sudah 2 Hari Tidak Bisa Login dan Tidak Ada Kejelasan

    Akun Bank Jago Tiba-Tiba Terkunci, Sudah 2 Hari Tidak Bisa Login dan Tidak Ada Kejelasan

    23 Juni 2026 Belum ada komentar
    3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Tak Kunjung Selesaikan Masalah Kartu Debit Saya yang Gagal Linking di Aplikasi MyPertamina

    3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Tak Kunjung Selesaikan Masalah Kartu Debit Saya yang Gagal Linking di Aplikasi MyPertamina

    23 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    22 Juni 2026 Andri 7

    Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan publik yang sangat keras terkait metode penagihan ugal-ugalan, intimidasi,

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir

    21 Juni 2026 Ricky 2
    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar

    16 Juni 2026 Sylfani 12
    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia

    16 Juni 2026 elke 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login