Rabu, 24 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan

Keluhan atas barang dan/atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Paket Tidak Diterima, Tapi Dibilang Sebaliknya oleh Bukalapak dan Grab

31 Juli 20191 Agustus 2019 Lumrat Victor Sianturi 4 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Grab, GrabExpress, Kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang

Dengan hormat, Pada hari Minggu malam 28 Juli 2019, saya L. Victor Sianturi melalui akun Bukalapak istri saya bernama Yosovin

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Sistem COD “Error”, Pihak Shopee Mempersulit Pencairan Dana ke Penjual

31 Juli 2019 Septaria 6 Komentar Cash On Delivery, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee, Verifikasi Pembayaran

Pada tanggal 22 Juli 2019 pukul 18.02 saya mendapatkan pesanan dari pembeli dengan metode pembayaran COD. Dikarenakan pesanan masuk menjelang

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa terhadap RS Prikasih saat Menggunakan BPJS Berbayar

31 Juli 2019 dahliaiskandar Beri komentar Asuransi Kesehatan, BPJS Kesehatan, Klinik dan Rumah Sakit, RS Prikasih

Saya kecewa terhadap RS Prikasih yang menolak surat rujukan saya untuk dokter spesialis mata. Menurut pernyataan mereka, jika sudah 1

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Klaim Asuransi Samsung Galaxy A7 2018 dari Tecprotec (PT. AmTrust Mobile Solutions)

31 Juli 201925 November 2019 Arief Rachman Maulana 6 Komentar Asuransi, Barang Elektronik, Klaim Asuransi, Samsung Galaxy A7, Syarat dan Ketentuan, TecProtec

Pada tanggal 28 Juli 2019, saya melakukan klaim asuransi Tecprotec via online (menurut saya lebih mudah dan tidak buang waktu)

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan Melebihi Estimasi Pengiriman, Pembatalan di Lazada Sangat Sulit

31 Juli 201913 Agustus 2019 Anom Suroto 5 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Lazada Indonesia, Marketplace, Ninja Xpress, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan

Saya mengalami kendala pemesanan barang di Lazada dan pengiriman Ninja. Pada tanggal 17 Juli 2019 pukul 21:38:56 saya melakukan pemesanan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Masalah e-Voucher Event tiket.com yang Tidak Terbit

31 Juli 20199 Agustus 2019 Vanie Beri komentar e-Voucher, Pemesanan tiket online, Tiket Pertunjukan, tiket.com, Travel agent online

Pada hari Jumat 26 Juli 2019 saya melakukan pembelian tiket event dengan nomer pemesanan 81486493, dimana seperti  yang sudah sering

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Penagihan Kartu Kredit BNI yang Terkesan Memaksa dan Menekan Nasabah

31 Juli 2019 Elena S 3 Komentar Bank BNI, Debt Collector, Kartu Kredit BNI, Kredit Macet, Penagihan Kartu Kredit

Yth. Bank BNI, Saya adalah pemegang kartu kredit BNI dengan no 3563****11371805. Saya tidak mengerti mungkin ini sudah protokol dari

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Telemarketing Credit Card Bank UOB Mengganggu Aktivitas di Kantor Saya

31 Juli 20191 Agustus 2019 Yudhi_Pradono 1 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank UOB Indonesia, Kartu Kredit Bank UOB, Telemarketing

Kejadiannya sekitar 2 bulan lalu, saya ditawari Credit Card dari Bank UOB di salah satu mall di Jakarta Barat. Marketingnya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Aplikasi Pinjaman Online yang Semakin Meresahkan

31 Juli 2019 Tiara Setyandari 2 Komentar Debt Collector, Fintech, Penagihan, Pinjaman Online, WeCash

Saya mau berbagi mengenai pinjaman online “WeCash” yang cara penagihannya benar-benar telah melanggar privasi dan sangat tidak sopan seperti contoh

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Layanan Komplain BNI Syariah Mengecewakan

30 Juli 20195 Agustus 2019 Teguh Catur Cahyono 5 Komentar Bank BNI Syariah, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM

Nama saya Teguh Catur, saya sangat kecewa dengan pelayanan BNI Syariah. Pada tanggal 25 Juni 2019 pukul 09.49 WIB saya

Baca selengkapnya
Halaman 1,849 dari 2,359« Awal«...102030...1,8471,8481,8491,8501,851...1,8601,8701,880...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    @ArifN Tim editorial Media Konsumen sudah melakukan upaya terbaik untuk menyunting surat pembaca yang tidak berpendidikan sekalipun agar menggunakan tata...
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

  • Fajar :

    Update : Minggu lalu pihak shopee menelpon, menyatakan bahwa pihak asuransi menolak dengan alasan penanganan barang sudah sesuai dengan ketentuan...
    Percuma Daftarkan Asuransi Pengiriman Barang di Shopee, Barang Rusak di Pengiriman tapi Tidak Bisa Diklaim

  • Munzir Akbarwan :

    butuh validasi member platinum ya
    Surat Terbuka: Shopee Mall Abaikan Member Platinum: Retur Timbangan Rusak Ditolak, Kasus Ditutup Sepihak Tanpa Solusi!

  • ArifN :

    dari susunan isi surat pembaca ini kayaknya anda orang yg ngerti dan berpendidikan, tapi kok gampang banget kena penipuan model...
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

  • Tanggapan Telkomsel perihal “Tiang Layanan Internet Telkomsel dan XL Menghalangi Akses Properti Saya”

    Tanggapan Telkomsel perihal “Tiang Layanan Internet Telkomsel dan XL Menghalangi Akses Properti Saya”

    23 Juni 2026 Belum ada komentar
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

    23 Juni 2026 3 Komentar
    Promo Cicilan 0% SPayLater Berujung Tagihan Lebih Mahal Rp867 Ribu, Pengembalian Barang dan Dana Tak Kunjung Jelas

    Promo Cicilan 0% SPayLater Berujung Tagihan Lebih Mahal Rp867 Ribu, Pengembalian Barang dan Dana Tak Kunjung Jelas

    23 Juni 2026 2 Komentar
    Akun Bank Jago Tiba-Tiba Terkunci, Sudah 2 Hari Tidak Bisa Login dan Tidak Ada Kejelasan

    Akun Bank Jago Tiba-Tiba Terkunci, Sudah 2 Hari Tidak Bisa Login dan Tidak Ada Kejelasan

    23 Juni 2026 Belum ada komentar
    3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Tak Kunjung Selesaikan Masalah Kartu Debit Saya yang Gagal Linking di Aplikasi MyPertamina

    3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Tak Kunjung Selesaikan Masalah Kartu Debit Saya yang Gagal Linking di Aplikasi MyPertamina

    23 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    22 Juni 2026 Andri 7

    Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan publik yang sangat keras terkait metode penagihan ugal-ugalan, intimidasi,

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir

    21 Juni 2026 Ricky 2
    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar

    16 Juni 2026 Sylfani 12
    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia

    16 Juni 2026 elke 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login