Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Headline Keluhan Surat Pembaca 

Tagihan ‘Gaib’ di Aplikasi Akulaku Setelah Lama Tidak Digunakan

4 Maret 202010 Maret 2020 Anisya Rouli 12 Komentar Akulaku, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Pembobolan akun, Penagihan

Saya sudah uninstall Akulaku sejak Agustus 2019 dan sejak saat itu tidak pernah melakukan pembelian lagi menggunakan akun Akulaku. Tetapi

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pengembalian Dana Nasabah Bank MANTAP

4 Maret 2020 Abdul Khafid 7 Komentar Bank Mantap, Indikasi Fraud, Pinjaman Kredit

Yth: Pimpinan Pusat/Management Bank Mantap di Tempat. Asslmkm wrwb., Salam sejahtera buat kita sekalian, Saya Abdul Khafid, anak dari Nasabah

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sulitnya Meminta Billing Statement ke OVO PayLater

4 Maret 20206 Maret 2020 Ditto Dwianto 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kredit online, OVO PayLater, PayLater, Payment Gateway, Rincian Tagihan, Tokopedia

Kejadian ini pada OVO PayLater Tokopedia, limit berubah-ubah dikarenakan transaksi gagal dan tidak kembalinya limit semula. Dan berkali-kali saya meminta

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kartu Halo Sudah 3 Tahun Ditutup, Tiba-tiba Muncul Tagihan Kembali di Kartu Kredit

4 Maret 2020 Anton Setiawan 5 Komentar Berhenti Berlangganan, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Operator telepon seluler, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tagihan kartu kredit, Telkomsel

Sangat kecewa dengan layanan Telkomsel sekarang. Sudah 3 tahun Kartu Halo ditutup tiba-tiba pada tanggal 20 Desember 2019 ada tagihan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Layanan Purna Jual OB-Fit yang Tidak Profesional

4 Maret 20204 Maret 2020 Mohammad 1 Komentar Alat olahraga, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Purna Jual, OB FIT

Sebagai orang yang ingin selalu hidup sehat, tentu saya tergiur untuk memiliki alat kesehatan seperti treadmill. 11 bulan yang lalu

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Shopee Tidak Kembalikan Dana Secara Utuh untuk Pesanan yang Dibatalkan

4 Maret 20209 Maret 2020 Septaria Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredivo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Voucher

Sebelumnya saya ingin menyatakan kekecewaan saya terhadap Shopee. Saya sebagai pembeli merasa dirugikan akan pengembalian dana yang tidak utuh. Pada

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Sangat Kecewa, Proses Pembatalan Order di Shopee Memakan Waktu Sampai 3 Hari

4 Maret 2020 ramisha-nurul_ichwan 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee

Saya sebagai pihak pembeli sangat kecewa dengan lambatnya penanganan dari pihak Shopee.  Berikut kronologinya: 1 Maret 2020: proses pembatalan nomor

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Apartemen 19 Avenue Belum Melunasi Janji Bayar atas Pembatalan DP

3 Maret 2020 Find The 9 Komentar Apartemen, Grup Margahayu Land, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Pembatalan pesanan, Properti, Refund

Saya melakukan permohonan pembatalan unit pada 16 Agustus 2019 dengan kronologi sebagai berikut: 1. Pembelian pertama tower B – 802

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Proses Pengadaan Furniture Fabelio yang Sangat Lama

3 Maret 2020 Ibnu Fauzi 5 Komentar Belanja Online, Fabelio, Furnitur, Keterlambatan kiriman barang

Di sini saya ingin menyampaikan keluhan karena pembelian kursi saya di Fabelio sangat lama dan memakan waktu 1 bulan lebih.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Tidak Punya Kartu Kredit Maybank tapi Ditagih Annual Fee dan Membuat Status Kolek-5

3 Maret 2020 Agus Gunawan Beri komentar Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Maybank, Maybank Indonesia, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK

Kepada Yth Management Maybank, Berawal dari ditolaknya permohonan pembuatan kartu kredit saya di suatu bank, saya curiga kenapa yah. Akhirnya

Baca selengkapnya
Halaman 1,902 dari 2,648« Awal«...102030...1,9001,9011,9021,9031,904...1,9101,9201,930...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Subjek: Tanggapan Atas Kasus Pemotongan Saldo GoPay Otomatis ke TikTok LiveHalo Tim Layanan Pelanggan GoPay,Terkait dengan penjelasan pihak GoPay melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Annisa :

    Saya juga sedang ngalamin dan blm ada tititk terangnya kak, udah bolak balik tlpn cs seabank trs cs mandiri trs...
    Kesalahan Transfer dari Seabank ke Virtual Account Mandiri Tak Kunjung Kelar, ‘Dibola-bola’ Terus

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login