Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Barang Hilang di Grab Same Day

23 Januari 2019 ritatimothy Beri komentar Grab, GrabExpress, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir, Transportasi online

Pada tanggal 21 Januari 2019 pukul 1 siang, saya selaku penerima barang memesan Grab Same Day untuk mengirimkan barang berupa

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

JNE oh JNE, Paket Saya Dibatalkan Sepihak, Penanganan Keluhan Sangat Buruk

23 Januari 201913 Februari 2019 Oit Latupono 9 Komentar JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir

Saya melakukan pengiriman barang (transaksi melalui marketplace) melalui Jasa JNE REG (AGEN ANTAPANI BANDUNG) dengan No. Resi : 020240005492019 pada

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Ekspedisi Apa yang Dipakai oleh Kartu Kredit Bank Mega?

23 Januari 201918 Februari 2019 Ariansyah Andi Magga Beri komentar Layanan kurir, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega

Saya mau tanya, katanya pengiriman Kartu Kredit Bank Mega luar Jabotabek 12 hari kerja. Hari ini tanggal 22 Januari 2019

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Menunggu Bukti Bukan Janji dari IKEA

23 Januari 2019 adew 3 Komentar Belanja Online, IKEA Indonesia, Pembatalan pesanan, Refund, Verifikasi Pembayaran

Sebelumnya saya pernah bertransaksi melalui website IKEA dan berhasil karena menggunakan kartu kredit untuk metode pembayarannya. Namun pembelian kali ini

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pembelian Voucher Belanja di JD.ID

23 Januari 201929 Januari 2019 Pradana Gilang Perwira Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Voucher

Pada 30 Desember 2018 saya mengorder voucher belanja di JD.ID dengan nomor pesanan 248391212 dan 248391188. Pesanan tersebut belum sampai

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca 

Penipuan di Bukalapak dan Tanggapan yang Tidak Memuaskan

23 Januari 201924 Januari 2019 Dita Septiara 10 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online

Tanggal 18 Januari 2019 saya memulai chat menanyakan barang yang pelapak a.n Haiko Cell jual dan mencoba nego via chat Bukalapak.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Laporan Tarik Dana GO-PAY Gagal Tidak Ditanggapi

23 Januari 2019 Johan Camel Beri komentar Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, GoJek, GoPay, Penarikan dana tertahan

Kepada Yth. Manajemen tim GO-JEK/GO-PAY, Dengan ini saya mohon untuk menanggapi komplain saya terkait penarikan dana GO-PAY ke nomor rekening

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Sistem Tracking JD.ID

23 Januari 20196 Februari 2019 Anna Augustin Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

JD.ID adalah situs belanja online yang paling bisa dipercaya. Awalnya bahkan saya merekomendasikan ke teman-teman sekantor. Banyak promo menarik dan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Ekspedisi Ninja Xpress Mengecewakan

23 Januari 201923 Januari 2019 Yusrida 1 Komentar Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Ninja Xpress

Perkenalkan saya Indra sebagai pihak pengirim paket menggunakan ekspedisi Ninja Xpress dengan pengirimn dilakukan dari Jakarta menuju luar pulau Jawa.

Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

Penipuan Berkedok Customer Service Akulaku di Instagram

23 Januari 2019 Vincentius Alvin 71 Komentar Akulaku, Fintech, Fraud, Kredit online, Modus Penipuan, Pembobolan akun, Penipuan

Saya ingin menyampaikan keluhan saya. Saya memiliki akun Akulaku yang sudah terdaftar dari tahun 2017, dan sudah dikonfirmasi oleh pihak Akulaku

Baca selengkapnya
Halaman 2,220 dari 2,648« Awal«...102030...2,2182,2192,2202,2212,222...2,2302,2402,250...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Tunburg :

    Halo OJK, kasus seperti ini harusnya bisa ditangani, atau jangan2 OJK sendiri tak tau bisa kejadian seperti ini? Jangan apa2...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Shopee Membiarkan Penjualan Barang yang Diduga Palsu?

    Shopee Membiarkan Penjualan Barang yang Diduga Palsu?

    11 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login