Tanggapan BNI Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Bapak Junio Lucano 23 April 2020 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, Penutupan Kartu Kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Tanggapan atas Surat dari Bapak Junio Lucano Menanggapi surat Bapak Junio Lucano di www.mediakonsumen.com pada tanggal 21 April 2020 berjudul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Migrasi ke Single Play Indihome, Tidak Sesuai Informasi Awal Berlangganan 23 April 20205 Mei 2020 Garvin Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Migrasi layanan, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya pelanggan Indihome dengan nomer internet 143113114546 merasa dirugikan oleh pihak Telkom atas pemasangan Indihome. Saya memasang Indihome sejak awal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Susah Sekali Mau Migrasi di IndiHome 23 April 20205 Mei 2020 Danu 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Migrasi layanan, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, UseeTV Saya pelanggan IndiHome dengan nomor pelanggan: 131170102040. Karena saya jarang menonton UseeTV, saya bermaksud migrasi paket yang tadinya 3P Internet Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan IndiHome yang Super Lambat 23 April 202015 Agustus 2020 Ikadek Sudresta Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Plasa Telkom, Speedy, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya sudah berlangganan IndiHome sudah lama dan paket saya sampai sekarang masih menggunakan paket Speedy yang lama (super lelet). Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keberatan atas Surat Tanggapan Telkom terkait Pemasangan Indihome 22 April 202027 April 2020 Ferry Mario 4 Komentar Call Center, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya keberatan dengan tanggapan Telkom yang berjudul Tanggapan PT Telkom Regional 3 atas Surat Sdr. Ferry Mario karena tidak sesuai Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Ahmad Fauzi 22 April 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Ahmad Fauzi pada tanggal 20 Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Syaefudin Zuhri 22 April 2020 Akulaku Indonesia 2 Komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kredit online, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Bapak Syaefudin pada tanggal 14 April 2020 dengan judul “Pesanan Laptop Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Pengajuan Kesenggangan Pembayaran Kartu Kredit Citibank akibat Pandemi Covid-19 22 April 202027 April 2020 Kurniawan 9 Komentar Call Center, Citibank, Kartu Kredit Citibank, Pandemi Covid-19, Pembayaran tagihan, Ready Credit Citibank, Reschedule pembayaran kartu kredit, Tagihan kartu kredit Yth. Pihak Citibank Assalamualaikum Wr. Wb. Saya Kurniawan, usia 28 Tahun, pekerjaan karyawan swasta. Saya memiliki kartu kredit jenis Visa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan dan Pengembalian Dana yang Tidak Ditindaklanjuti dengan Baik oleh Pihak Lazada Indonesia 22 April 2020 Judith 8 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Dear Pihak Lazada Indonesia, Saya sangat kecewa sekali dengan Lazada Indonesia, karena Lazada sepertinya tidak menindaklanjuti baik pesanan maupun permintaan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi BPJS di LinkAja Gagal, Saldo Tidak Kembali 22 April 202023 April 2020 Akhmad 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Saya ingin melaporkan bahwa hari Senin tanggal 13 April 2020 pukul 10.14 WIB saya melakukan transaksi pembayaran BPJS sejumlah Rp212.500 Baca selengkapnya