Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Rumitnya Daftar IndiHome 28 November 20195 Desember 2019 andy_pri 3 Komentar Call Center, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pada tanggal 24 Oktober saya daftar IndiHome paket Phoenix 20 Mbps. Setelah daftar, ternyata jaringan yang dekat rumah sudah penuh. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tiga Kali Daftar IndiHome, Gagal Karena Salah Alamat 27 November 2019 Yonas D Y 4 Komentar Call Center, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kejadian bermula saat saya baru pindah ke rumah baru dan ingin memasang IndiHome. Saya mendaftarkan via sales Telkom yang ada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Telkomsel Tidak Ramah, Seakan Menantang Customer 27 November 2019 hekmatyar_dilaga 12 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Telkomsel Saya menghubungi CS Telkomsel pada tanggal 26 November 19, tersambung dengan CS Andre, perihal pulsa 25k yang saya beli tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Andree Santoso 27 November 2019 OVO 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Merchant, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Andree Santoso mengenai saldo akun merchant OVO. Menanggapi keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Henita Rahayu 26 November 2019 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Cicilan pelunasan KTA, Customer Service, Debt Collector, Kredit Tanpa Agunan, KTA Bank DBS, Pelunasan KTA, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Media Konsumen. Melalui surat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Bapak Aditya Pratama 26 November 201926 November 2019 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Aditya Pratama yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca OVO Merchant Menahan Saldo Saya 25 November 201927 November 2019 Andree Santoso 8 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Merchant, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan Pada tanggal 12 November 2019 pukul 12:16 WIB, saya menerima pembayaran melalui OVO sebesar Rp3.480.000. Pada hari itu saya hanya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Hendra Alik Susanto 25 November 201925 November 2019 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Telkom 147, Telkom IndiHome Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Hendra Alik Susanto pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca IndiHome Mati Total 24 November 201925 November 2019 alik_zhang 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Telkom 147, Telkom IndiHome Dear IndiHome, Koneksi internet IndiHome di rumah saya mati sejak tanggal 21-11-2019 sampai sekarang. Sudah saya laporkan lewat aplikasi myIndiHome Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Reaktivasi Kartu Halo 24 November 2019 faisal_amrullah 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo Telkomsel, Operator telepon seluler, Reaktivasi nomor seluler, Telkomsel Saya adalah pengguna setia Kartu Halo Telkomsel. Sudah kurang lebih 8 tahun saya menggunakan Kartu Halo dengan nomer 0811514***. Saya Baca selengkapnya