Tanggapan Tanggapan Citibank atas Surat Bapak Kurniawan 27 April 20201 Juli 2020 Redaksi 4 Komentar Call Center, Citibank, Kartu Kredit Citibank, Pandemi Covid-19, Pembayaran tagihan, Ready Credit Citibank, Reschedule pembayaran kartu kredit, Tagihan kartu kredit Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian Bapak Kurniawan terhadap Citibank. Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Kurniawan di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom Regional III atas Surat Bapak Ferry Mario 27 April 2020 Sekdiv TR3 Beri komentar Call Center, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Ferry Mario pada tanggal 22 Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Egy Erynardi 27 April 2020 Telkom Regional 2 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Migrasi layanan, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Egy Erynardi pada tanggal 23 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit CIMB Niaga (Pengganti) Tidak Kunjung Dikirim dan Tidak Ada Kejelasan 25 April 20205 Mei 2020 nimatus 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Saya menghubungi call center CIMB Niaga pada tanggal 21 Maret 2020 untuk meminta penggantian kartu dikarenakan kartu sebelumnya chip-nya rusak, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akulaku Menambahkan Tagihan Barang yang Tidak Saya Terima 24 April 202030 April 2020 Riyadi 4 Komentar Akulaku, barang tidak diterima, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya pelanggan Akulaku sudah lama dan tidak ada masalah. Tapi pada tanggal 12 April 2020 saat saya melakukan order beberapa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Shopee Sangat Buruk; Barang Sudah Dikembalikan, Dana Melayang di Shopee Mall 24 April 2020 Zhen Adhitya Kusuma 12 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Mall Saya membeli barang berupa kasur di Shopee pada tanggal 08 April 2020, dengan nomor pemesanan: 2004081154R3NX. Barang tiba pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Oxygen.id atas Surat Pembaca Bapak Nurdiansyah 24 April 2020 hafis Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Nurdiansyah dengan ID Pelanggan 21700048 pada tanggal 22 April 2020 lalu, dengan judul Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Masalah Proses Refund di LinkAja Telah Diselesaikan dengan Baik 23 April 2020 Akhmad Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Setelah pengaduan saya unggah di Media Konsumen, dan pihak Media Konsumen membagikan pengaduan ini ke Twitter, pihak Linkaja melalui Twitter Baca selengkapnya
Tanggapan Lazada Indonesia Tanggapan Tanggapan Lazada Indonesia atas Surat Pembaca Bu Fina 23 April 202012 November 2021 Lazada Indonesia 6 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Menanggapi keluhan pelanggan kami (Fina) yang dimuat di surat pembaca Media Konsumen tanggal 13 April 2020 berjudul ‘Uang Refund di Baca selengkapnya
Bukti Laporan Keluhan [foto oleh penulis] Headline Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Telkom Indihome Sangat Tidak Bersahabat dengan Konsumen 23 April 202027 April 2020 Egy Erynardi 53 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Migrasi layanan, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada yang terhormat Telkom Indihome, Saya ingin melaporkan buruknya pelayanan yang saya terima, saya akan coba ceritakan secara singkat. Awalnya Baca selengkapnya