Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS DANA Berhasil, Saldo Tidak Masuk 31 Oktober 20205 November 2020 Ferdi 11 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Sebelum ke inti permasalahan saya akan bercerita sedikit mengenai usaha saya. Toko saya menerima pembayaran Digital dan Tunai, selain pelanggan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Solusi Tokopedia, Barang Tidak Sampai, Uang Tidak Kembali 31 Oktober 2020 Defi Sanusi 4 Komentar barang tidak diterima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Saya membeli barang di Tokopedia berupa alat bor seharga Rp 318.000 dengan promo bebas ongkir dan kurir pengiriman SiCepat, nama Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Belanja di Shopee, Berbulan-bulan Menunggu, Barang Tidak Diterima tapi Status Pesanan Otomatis Selesai dan Tidak Ada Solusi Pengembalian Dana 31 Oktober 2020 Cynthia 12 Komentar barang tidak diterima, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keamanan transaksi belanja online, Marketplace, Pesanan tidak sampai, Shopee, Status kiriman barang pesanan Kepada pihak Shopee, terus terang saya kecewa dengan pengalaman belanja online di aplikasi Shopee. Pada awal Februari 2020 saya melakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Permohonan Informasi Refund Citilink 31 Oktober 20207 Desember 2020 Adnan Balfas 1 Komentar Bank BRI, Call Center, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Penutupan Kartu Kredit, Refund, Refund Kartu Kredit, Tiket Pesawat Kepada Yth. Citilink Indonesia, Perkenalkan saya adalah pelanggan setia Maskapai Citilink Indonesia. Pada bulan Februari, yaitu tanggal 8, saya melakukan pemesanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Rumitnya Solusi Akun DANA yang Dibekukan 31 Oktober 20202 November 2020 Ibnu 18 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Verifikasi Data Saya pengguna DANA sejak beberapa tahun yang lalu. Saya ikut membuat akun DANA karena memberikan kemudahan bagi saya untuk membayar Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tidak Bisa Pasang IndiHome karena ODP Penuh 31 Oktober 20209 November 2020 Iswan Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. Telkom Indonesia. Saya sudah mengajukan pemasangan IndiHome melalui Indihome.co.id dan telah melakukan cek ketersediaan jaringan terlebih dahulu, yang hasilnya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Bapak Fadli 31 Oktober 2020 Traveloka Indonesia 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak Fadli, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak Fadli tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan dan Lamanya Pengiriman Kartu Kredit BRI 30 Oktober 2020 Lisa Firdianty 7 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BRI Dear BRI, Saya Lisya Firdiyanty, langsung saja saya ingin menyampaikan keluhan saya tentang lambatnya beserta ketidakjelasan mengenai pengiriman kartu kredir Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Lagi, Shopee Berlaku Tidak Adil ke Penjual 30 Oktober 2020 Yudi Ekasari 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, penilaian konsumen, rating, rating konsumen, Shopee Selamat malam, Saya salah satu penjual di Shopee sangat-sangat kecewa dengan perlakuan tim Shopee terkait pelaporan nomor 102773334. Pembeli dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran dari Jenius ke DANA via Scan QRIS; Saldo Terpotong, tapi Tidak Masuk ke Merchant 30 Oktober 20205 November 2020 Permadi 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Jenius Connect, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Pada tanggal 15 Oktober 2020 pukul 20:40:53, saya bertransaksi dengan teman saya menggunakan QRIS dari DANA Premium dengan metode Scan Baca selengkapnya