Minggu, 25 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Besar dengan Customer Service dan Issue Handling XL Prioritas

18 Maret 2019 tnryttt 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket data internet, XL Axiata

Saya adalah pelanggan XL Prioritas (+6281932651***) dengan sistem bundling pembelian smartphone Shopping Point. Dengan telah membayar Rp11,880,000 untuk paket Diamond

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ihwan Jati

18 Maret 201918 Maret 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, JD.ID, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Refund, Status kiriman barang pesanan

Sehubungan dengan surat keluhan Ihwan Jati pada 12 Maret 2019 yang ditujukan pada JD.ID di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Refund Tidak Jelas PT. Dayu Global Wisata

17 Maret 2019 Saifi Khairil 1 Komentar Customer Service, PT. Dayu Global Wisata, Refund, Voucher

Pada sekitar November 2017, pihak PT. Dayu Global Wisata (agen dari THE MEDIA) menghubungi saya via telpon dan menawarkan voucher

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Arie Sudrajat

16 Maret 201916 Maret 2019 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pelunasan Kartu Kredit

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Arie Sudrajat yang berjudul: “Masalah Layanan Recovery Kartu Kredit CIMB Niaga” (MediaKonsumen.com, 12 Maret

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan CS JD.ID yang Tidak Menguasai Masalah

13 Maret 201919 Maret 2019 Sendy Yong Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer Service, JD.ID, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Tawaran Promosi

Pada tanggal 12 Maret 2019, saya melakukan pembelian di JD.ID, dan hendak melakukan pembayaran dengan kartu kredit BNI, karena setiap

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Kartu Kredit DBS yang Tidak Kunjung Datang

12 Maret 201927 Maret 2019 Dara Puspita 2 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer Service, Pengiriman kartu kredit Bank DBS

Kamis tanggal 6 Desember 2018 saya mendapat SMS dari Bank DBS Indonesia bahwa data saya sudah diterima pihak DBS dan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Masalah Layanan Recovery Kartu Kredit CIMB Niaga

12 Maret 201916 Maret 2019 Arie Sudrajat 3 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pelunasan Kartu Kredit

Salam hangat, Saya Arie Sudrajat, merupakan nasabah CIMB Niaga. Dengan surat ini, saya ingin membagi keluh kesah saya terhadap layanan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan Kartu Kredit Bank Mandiri

12 Maret 2019 Angga Raharja 6 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank Mandiri, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri

Sekitar 3 minggu yang lalu saya ditelepon oleh pihak Bank Mandiri dari divisi kartu kredit Bank Mandiri dengan nomor 022

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan Samsung Galaxy M20 di JD.ID Tidak Kunjung Datang

12 Maret 201918 Maret 2019 Ihwan Jati Gunawan 3 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, JD.ID, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Refund, Status kiriman barang pesanan

Tanggal 14 Februari 2019 saya melakukan pembelian barang Smartphone Samsung Galaxy M20 seharga Rp2.699.000 melalui flash sale yang diadakan pihak

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Ucapan Terima Kasih atas Tanggapan Yang Cepat dari Ayopop

7 Maret 2019 Hanry Andrea 1 Komentar Ayopop, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Voucher Belanja

Saya, Hanry Andrea mengucapkan terima kasih kepada Ayopop, khususnya Bapak Lukito selaku Head of Operation yang telah menghubungi saya secara

Baca selengkapnya
Halaman 2,051 dari 2,095« Awal«...102030...2,0492,0502,0512,0522,053...2,0602,0702,080...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    Sepertinya TS "terjebak" penawaran free trial dengan auto renewal ke subscription, dan abai menghentikan free trial sebelum masa berlaku habis....
    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

  • David :

    serem sih ini masa blm diaktifin udah terima otp, jangan2 ada kongkalingkong ini sama si penipu, pokoknya harus hati2 aja...
    Kartu Kredit Mandiri Baru Belum Diaktivasi, Data Sudah Bocor dan OTP Percobaan Pembobolan Masuk Duluan

  • Wisnu :

    setau saya pembayaran berlangganan semacam itu memang otomatis tanpa memerlukan PIN. mungkin pernah aktifkan trial free aplikasi rapid vpn? setelah...
    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

  • abidinzay :

    Yg namanya promo dg kuota ya untung untungan. Promo shopee pay juga sama, belanja jam 7 pagi aja udah kehabisan...
    Kuota Promo BCA Syariah yang Tidak Transparan

  • Kartu Kredit Mandiri Baru Belum Diaktivasi, Data Sudah Bocor dan OTP Percobaan Pembobolan Masuk Duluan

    Kartu Kredit Mandiri Baru Belum Diaktivasi, Data Sudah Bocor dan OTP Percobaan Pembobolan Masuk Duluan

    25 Oktober 2026 1 Komentar
    2 Bulan Uang Rp2.395.080 Tertahan di Shopee akibat Paket Hilang dalam Pengiriman GrabExpress

    2 Bulan Uang Rp2.395.080 Tertahan di Shopee akibat Paket Hilang dalam Pengiriman GrabExpress

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

    24 Oktober 2026 2 Komentar
    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Pesanan Blibli Saya Isinya Batu, Klaim Sempat Ditolak Lalu Disetujui tapi Dipersulit

    Pesanan Blibli Saya Isinya Batu, Klaim Sempat Ditolak Lalu Disetujui tapi Dipersulit

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    24 Oktober 2026 himawan 0

    Pada tanggal 16 Oktober 2026, akun toko Shopee saya bernama Bebekidz (yang sudah berdiri sejak 7 tahun lalu) tiba-tiba dibatasi/ditutup

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair

    22 Oktober 2026 Malle 1
    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 2
    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login