Sabtu, 15 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Kemasan bonus dengan banned selotip (dok. Penulis)
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Saya Kecewa Pelayanan SPG Kalbe di Clandys Buluh Indah Bali

21 Februari 201823 Februari 2018 Selly Sisilia 13 Komentar Belanja retail, Customer Service, SPG, Susu Kemasan, Toko dan Supermarket

Yth. Media konsumen, Kejadian ini baru saja saya alami. Hari ini tanggal 20 Februari 2018 pukul 21.45 WITA, saya berbelanja

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Sungguh Sulit Menghubungi Collection Bank CIMB Niaga

20 Februari 201827 Februari 2018 Erna Murti 10 Komentar Call Center, Cicilan pelunasan kartu kredit, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga

Dear Bank CIMB Niaga, Saya pemegang Kartu Kredit Bank CIMB Niaga Platinum, dengan no kartu 5289 19** 0620 XXXX .

Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan PT Telkom Indonesia
Tanggapan 

Tanggapan PT Telkom Indonesia untuk Ibu Lutfi tentang Pelayanan Indihome

20 Februari 2018 Telkom Regional 2 Beri komentar Customer Service, Dampak proyek pembangunan tol Becakayu, Gangguan internet, IndiHome, Telkom Indonesia

Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com, Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca dari Ibu Lutfi pada tanggal 6 Februari 2018

Baca selengkapnya
Notifikasi Telkomsel (dok. Penulis)
Keluhan Surat Pembaca 

Abainya Customer Service dan Lalainya Sistem Telkomsel Merugikan Pelanggan

20 Februari 2018 Ferdinal Chandra 1 Komentar Customer Service, Layanan Pelanggan, Nomor ponsel hangus, Telkomsel

Saya pemilik nomor 0853111150**, yang awalnya adalah nomor Flexi dan migrasi ke Telkomsel dikarenakan Flexi sudah tidak beroperasi lagi. Jadi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Auto2000 Pasteur Bandung Mengecewakan

19 Februari 2018 Alfin Rakhmat Ardiansyah 1 Komentar Auto2000 Pasteur Bandung, Customer Service, Dealer Mobil, Otomotif, Refund

Di sini saya ingin berbagi pengalaman pahit saya sekaligus mencari solusi dalam permasalahan saya dengan Auto2000 Pasteur Bandung. Pada tanggal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

MNC Indovision Terus Menelepon Setelah Berhenti Berlangganan

13 Februari 201823 Februari 2018 Handoko Sasminta Beri komentar Customer Service, Layanan Pelanggan, MNC Vision, TV Berlangganan

Saya mantan pelanggan Indovision dengan nomor pelanggan 401001463322. Saya sudah jadi customer Indovision bertahun-tahun. Penyebab saya berhenti berlangganan karena CS yang

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Berat Pelayanan Indihome Setelah Sekian Lama Berlangganan

11 Februari 20181 Maret 2020 Christ H 2 Komentar Customer Service, IndiHome, ISP, Layanan Pelanggan

Saya sudah lama berlangganan Indihome, sejak membayar biaya bulanan Rp240 ribu sampai sekarang Rp610 ribu tapi Telkom seolah-olah tidak ada

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Faizal

9 Februari 2018 MNC Play Beri komentar Customer Service, Gangguan internet, ISP, MNC Play, TV Kabel

Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Bapak Faizal Andri Lubis (a/n pelanggan Nila Saraswati) melalui Surat Pembaca Mediakonsumen.com pada tanggal 6

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Respati Unggul Pamuji

9 Februari 2018 Bank Mega 1 Komentar Bank Mega, Customer Service, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Bapak Respati Unggul Pamuji di mediakonsumen.com (24/1), “Kurir Kartu Kredit dan Customer Service

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Tiket.com Mengecewakan dan Tidak Merespon Pengaduan Customer

9 Februari 201814 Februari 2018 didit 4 Komentar Customer Service, Pemesanan hotel online, tiket.com, Travel agent online

Saya order hotel di Tiket.com melalui apps, dengan sebelumnya sudah cek harga di web-nya. Saat saya issue order, saya memilih tipe

Baca selengkapnya
Halaman 2,052 dari 2,060« Awal«...102030...2,0502,0512,0522,0532,054...2,060...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Betsy :

    Pertanyaan besar soal PIN kok seperti di-bypass? Setahu saya sekalipun pindah mode dip ke swipe tetap saja butuh PIN wajib...
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

  • Andri :

    Kejadian seperti saya ini juga pernah terjadi dan ada di postingan mediakosumen sudah beberapa tahun lalu. Serta di facebook juga...
    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

  • Andri :

    Saya sebelum nya ingin melakukan tarik tunai di kasir, tp kata kasir stock uang belum ada. Nah kasir menyarankan saya...
    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

  • eRyodan :

    ATM BCA kalo uang hbs tdk ada notif cuma transaksi tdk dapat diproses, aneh ini berhasil. Karna posisi di indomrt...
    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

  • Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    15 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 2 Komentar
    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

    15 Agustus 2026 5 Komentar
    Aplikasi myXL Error Saat Buat Grup XL Circle

    Aplikasi myXL Error Saat Buat Grup XL Circle

    15 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Promo Ubah Cicilan Kartu Kredit BRI Tidak Jelas, Bikin Nasabah Bingung”

    Tanggapan perihal “Promo Ubah Cicilan Kartu Kredit BRI Tidak Jelas, Bikin Nasabah Bingung”

    15 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 2

    Pada sekitar 11 Juli 2026, saya kehilangan dompet yang di dalamnya terdapat beberapa kartu kredit. Kehilangan ini awalnya saya laporkan

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 5
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 4
    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login