Rabu, 21 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Aplikasi Sakuku Belum Matang

19 Februari 201919 Februari 2019 henry sinarto 3 Komentar Bank BCA, Customer Service, Refund, Sakuku BCA, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana

Melalui surat ini saya ingin menyampaikan kekecewaan dengan aplikasi yang ditawarkan oleh Bank BCA yakni bernama Sakuku. Pada tanggal 16

Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca 

Menunggu Surat Keterangan Lunas AEON

19 Februari 201925 Februari 2019 usman hidayat tresna 1 Komentar AEON Credit Service, Customer Service, Kredit dan Leasing, Surat Keterangan Lunas

Saya sudah melakukan pelunasan per tanggal 29 Januari 2019,saya meminta surat keterangan lunas karena saya memerlukan surat tsb. Sudah saya konfirmasi

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Yohanes Syamsul

19 Februari 201919 Februari 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Yohanes di halaman ini pada 14 Februari 2019, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

ODP Indihome Penuh, Tidak Bisa Pasang Baru Meski Sudah Inden Hampir 1 Tahun

19 Februari 20199 Agustus 2019 Rikson 1 Komentar Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom Indonesia

Dear PT Telkom (Persero), Perusahaan plat merah dengan tagline “BUMN Hadir untuk Negeri”. Sekitar bulan 6-7 tahun 2018 yang lalu, saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Prosedur KTA Xtra Dana CIMB Niaga

19 Februari 201926 Februari 2019 RADITYA SAPUTRA 6 Komentar Auto Debit, Bank CIMB Niaga, Customer Service, Hutang pinjaman, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kredit Tanpa Agunan, Xtra Dana CIMB Niaga

Saya nasabah CIMB Niaga dengan nomor rekening pinjaman 101301**3700. Kronologinya begini, awalnya tanggal 5 Februari 2019 kemarin saya melakukan pembayaran

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan JD.ID yang Dibatalkan Karena Salah Alamat, Masih Dikirim

19 Februari 201927 Februari 2019 Magdalena Panggabean Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan

Hai JD.ID, Pada tanggal 2 Februari 2019 saya ada pemesanan dengan nomor pesanan 251881298 dan 251881299. Di hari yang sama

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Astagfirullah, Akun Traveloka Saya Dibobol dan Fasilitas PayLater Disalahgunakan

19 Februari 201920 Februari 2019 Ramli Ahmad 29 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Hacker, Kriminalitas, Pembobolan akun, Pemesanan tiket online, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater

Pada hari Minggu, 17 Februari 2019, 10:49 WIB, saya mendapatkan notifikasi e-mail bahwa nomor HP dan e-mail yang saya daftarkan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Pelayanan Indosat dalam Penanganan Masalah Pelanggan

18 Februari 2019 Avie Hardianti 3 Komentar Customer Service, Gangguan layanan, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler

Saya menggunakan Indosat Ooredoo pascabayar untuk cellular data yang digunakan di hp saya, sebelumnya kenapa saya memilih Indosat sebagai kartu

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

I Didn’t Like Being Abused :(

17 Februari 2019 Sibarani Sibarani Beri komentar Apotek, Customer Service, Guardian, Layanan Pelanggan, Toko obat

Hi perkenalkan saya Sibarani, Sebelumnya saya pelanggan tetap Kimia Farma untuk urusan obat-obatan. Berhubung Kamis (7 Feb) lalu kondisi saya

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Syari

15 Februari 201915 Februari 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Layanan Purna Jual, Marketplace, Pengembalian dana, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Syari pada 30 Januari 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Halaman 2,052 dari 2,092« Awal«...102030...2,0502,0512,0522,0532,054...2,0602,0702,080...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Michael Bima :

    Hari ini tanggal 20 october 2026, speed internet download 1.91 mbps, upload 0.67 mbps Padahal ceritanya mereka ngaku speed Sy...
    XL Satu Pasang Baru tapi Internet Putus Nyambung, CS Cuma Bilang “Disampaikan ke Pihak Terkait”

  • Novy Gunadhi :

    Halo kak meskipun nomor penerima sudah hangus/tidak bisa di hubungi berarti pihak ovo bisa membantu dengan memberikan bukti salah top...
    Kesalahan Pada Saat Top Up Saldo OVO

  • DEDE M :

    sekarang sudah ada membalas, dan kondisi saat ini saya sudah mengirimkan jadwal untuk dihubungi oleh pihak bank jago melalui email...
    Akun Bank Jago Tiba-Tiba Logout dan Tidak Bisa Login Selama 5 Hari, Mohon Kejelasan Penanganan

  • DEDE M :

    parah sih, hari ini saya coba wa terhubung dengan CS bernama "Adrian" cuma di read doang
    Akun Bank Jago Tiba-Tiba Logout dan Tidak Bisa Login Selama 5 Hari, Mohon Kejelasan Penanganan

  • Kuota Promo BCA Syariah yang Tidak Transparan

    Kuota Promo BCA Syariah yang Tidak Transparan

    20 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Pengalaman Pertama Pakai Indopaket: Paket Muter di HUB Lebih dari Estimasi 6 Hari dan CS Tidak Beri Kejelasan

    Pengalaman Pertama Pakai Indopaket: Paket Muter di HUB Lebih dari Estimasi 6 Hari dan CS Tidak Beri Kejelasan

    20 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Aplikasi Eror, Menu Pinjaman Grab Merchant Hilang

    Aplikasi Eror, Menu Pinjaman Grab Merchant Hilang

    20 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Hasil Lelang Aset Saya Rp455 Juta, Bank Mandiri Mengembalikan Sisa Hasil Lelang Rp142 Juta”

    Tanggapan perihal “Hasil Lelang Aset Saya Rp455 Juta, Bank Mandiri Mengembalikan Sisa Hasil Lelang Rp142 Juta”

    20 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Terjebak Biaya Keanggotaan Pengguna Baru di Aplikasi Yup dan Dipersulit Tutup Akun”

    Tanggapan perihal “Terjebak Biaya Keanggotaan Pengguna Baru di Aplikasi Yup dan Dipersulit Tutup Akun”

    20 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 2

    Kepada Tim CS Shopee Driver, Perkenalkan, Nama saya: Ageng Purnomo ID Driver: 8044442872 Domisili: Yogyakarta Bekerja hanya sebagai driver Shopee

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3
    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login