Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pengiriman GoSend Instan di Tokopedia yang Tidak Instan 15 Juni 2021 Frysa 14 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, e-Commerce, GoJek, Gosend, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia “Kalau ada yang ribet, kenapa dibikin simple?” Begitu yang saya rasakan ketika menggunakan layanan “instan” GoSend pada transaksi di Tokopedia. Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca “Order Mawut” Gojek 6 Mei 2021 Dwijantoro 36 Komentar Driver Gojek, GO-JEK, Kemitraan bisnis, Ojek Online, Pembatalan pesanan, Sistem bermasalah, Transportasi online Algoritma Order Gojek yang Kacau Bagian 2 Salam satu aspal, Pertama ingin saya sampaikan ucapan terima kasih kepada Redaksi Media Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Algoritma Order Gojek yang Kacau 4 Mei 2021 Dwijantoro 18 Komentar Driver Gojek, GO-JEK, Ojek Online, Pembatalan pesanan, Sistem bermasalah, Transportasi online Salam satu aspal, Perkenalkan saya adalah driver GOJEK di propinsi Jawa Tengah. Saya menulis di Media Konsumen karena saya merasa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Ponsel Di-reset ke Setelan Pabrik, Akun Mitra Gojek Kena Suspend 28 April 2021 Ady 6 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer Service, Driver Gojek, GO-JEK, GoFleet, GoJek, Kemitraan bisnis, Ojek Online, Setelan Pabrik, Suspend Akun, Transportasi online Kepada Yth. Gojek Indonesia, Saya mitra GoFleet yang bekerjasama dengan Gojek. Saya terkena suspend 7 hari atas kesalahan yang tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo Gojek Terpotong Terus, Padahal Sudah Komplain dari Setengah Tahun yang Lalu 6 November 2020 Fatkhudin Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Driver Gojek, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Saldo terpotong Saldo Gojek saya terpotong terus dan saya sudah lama komplain melalui email ke driversupport@go-jek.com. Namun hanya tanggapan saja, tapi tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo Rekening Driver GoCar Saya Belum Dikembalikan 7 Oktober 2020 Rizal 2 Komentar Akun Pengguna, Customer Service, Driver Gojek, GO-JEK, GoCar, GoJek, Kemitraan bisnis, Ojek Online, Saldo rekening, Transportasi online Saya driver GoCar, PT Aplikasi Karya Anak Bangsa (Gojek) Pada tanggal 6 September 2020 saya mengajukan penggantian rekening, dari rekening Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sistem Aplikasi Driver Gojek Merugikan Driver 29 September 2020 I Wayan Sutejo 48 Komentar Driver Gojek, GO-JEK, GoJek, GoShop, Ojek Online, order fiktif, Transportasi online, Tuduhan transaksi fiktif Saya driver Gojek wilayah Bali. Saya merasa sistem orderan Gojek sangat menyusahkan para driver di masa pandemi seperti sekarang ini. Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Opini Surat Pembaca Corona, Gojek dan Driver 27 Juni 2020 Tommy 5 Komentar Customer Service, Driver Gojek, GO-JEK, GoJek, Kemitraan bisnis, Ojek Online, Pandemi Covid-19, Transportasi online Assalamualaikum wr wb. Langsung aja ya? Saya pekerja swasta. Gojek adalah sambilan. Sebelum kerja, setelah sarapan, setengah 06 pagi saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Dipermainkan oleh Sistem Gojek Indonesia 24 Juni 2020 Muhammad Zaenudin 15 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, GO-JEK, GoJek, Kemitraan bisnis, Kesalahan sistem, Ojek Online, Suspend Akun, Transportasi online Selamat pagi semua. Kekecewaan saya berawal dari notifikasi suspend akun Gojek selama 7 hari, yang tidak jelas pembuktianya. Tanggal 17 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Driver Gojek Susah Dapat Orderan Setelah Libur Lebaran 20 Juni 2020 Topan 77 Komentar Driver Gojek, GO-JEK, Ojek Online, Transportasi online Algoritma yang dipakai server Gojek untuk mitra driver akhir-akhir ini selalu berubah-ubah. Kalau dulu mitra masih bisa mempelajari seandainya setelah Baca selengkapnya