Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Akun Diretas Tanpa OTP, Belanja di Shoope Dirugikan Rp1.821.000 29 April 202129 April 2021 Bambang 34 Komentar Belanja Online, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Marketplace, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pembobolan akun, Penipuan, Shopee, ShopeePay Tanggal 11 April 2021 saya memesan 1 set mesin potong rumput. Tanggal 12 April 2021 sekitar pukul 10.50 saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Sangat Mengecewakan 27 April 2021 Muspardi Muspardi 36 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Dear Tokopedia, Saya membuat surat pembaca ini karena saya merasa kecewa dengan Tokopedia. Saya sangat kecewa dengan CS yang seperti Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Dicky Tanuwijaya 27 April 2021 SiCepat Ekspres 2 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Dicky Tanuwijaya pada tanggal 22 April 2021 yang berjudul Soal Jalur Pengiriman ke Luar Baca selengkapnya
Surat Pembaca Shopee Paylater Sudah Dibayar Tapi Akun Shopee Masih Tidak Bisa Digunakan 25 April 2021 rina juliani 12 Komentar Bunga Pinjaman, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, moderasi akun, PayLater, Pelunasan Kredit, pemblokiran akun, Shopee, Shopee SPayLater Dear Shopee Sebelumnya saya pernah menulis mengenai tagihan Paylater dan saya sudah melunasi tagihan Paylater saya. Tapi kenapa akun saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Belanja Online via Samsung.com Tidak Profesional 25 April 2021 Arjuna 5 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, official online store, Samsung, Samsung Indonesia, samsung.com, Status kiriman barang pesanan Saya berbelanja melalui aplikasi Samsung.com untuk pembelian Produk HP. Biasanya saya belanja langsung datang ke outlet Galeri Samsung. Saya berpikir Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diambil Alih Penipu, Berujung Penyalahgunaan Limit SPayLater 24 April 202110 Mei 2021 Arkan 43 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, PayLater, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater Assalamualaikum, Saya di sini sebagai istri pemilik akun Shopee a.n. username: @iwangbengkel2017, member platinum. Akun tersebut aktif dan memang sering Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Diskon JD.ID Ternyata Ada yang Cuma Gimmick! 23 April 2021 Ferdinand Lisaldy 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Promosi, Stok Produk Saya membeli sebuah laptop lewat aplikasi e-commerce JD.ID tertanggal 18 April 2021 dari sebuah toko dengan badge “Official Store” bernama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akulaku Mengecewakan 23 April 202128 Mei 2021 Adif Diandara 13 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Saya berniat membelikan ayah saya HP Redmi 6 di aplikasi Akulaku dengan sistem cicilan. Tepatnya tanggal 6 April 2021, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Dicky Tanuwijaya 23 April 2021 SiCepat Ekspres 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Dicky Tanuwijaya pada tanggal 17 April 2021 yang berjudul “Paket Kiriman Rusak, SiCepat Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Ramisha Nurul Ichwan 23 April 2021 J&T Express Beri komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Ramisha Nurul Ichwan dengan judul “Paket COD Sudah Diterima Pembeli, tapi Tracking J&T Express 4 Baca selengkapnya