Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Sdr. Harmono 13 Januari 2021 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 22 Desember 2020 berjudul “Paket Kiriman JNE Tidak Ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penipuan di Akulaku Barang Tidak Dikirim, tapi Tagihan Harus Dibayarkan 12 Januari 202115 Januari 2021 Yudi Gunawan 42 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pengembalian Uang Muka, Status kiriman barang pesanan, Uang Muka 06-01-21 Hallo selamat siang, Saya berniat memesan hp di Akulaku dengan pembayaran kredit. Nama toko penjualnya “inhope store”. Hati-hati guys Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Rangga Wicaksono Adi Saputro 12 Januari 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Rangga Wicaksono Adi Saputro pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket JD.ID dari Luar Negeri Belum Tiba 11 Januari 202129 Januari 2021 Andika 7 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, kiriman dari luar negeri, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Kronologis kejadiannya kurang lebih seperti ini: Tanggal 07 Desember 2020 saya mengorder sepatu nike di Jd.id dengan harga 1.431.300 di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Melindungi Seller Nakal 11 Januari 2021 Rudy Pradana 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Sebelumnya saya ucapkan kepada MEDIAKONSUMEN dan Para pembaca. Artikel ini saya tulis agar para calon pembeli atau buyer lebih berhati Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Saya Diretas, Dana Shopee PayLater Saya 4 Juta Raib 11 Januari 202110 Mei 2021 Tina 38 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering Akun Shopee tinaandriyan pada tanggal 6 Januari 2021 sekitar pukul 18.01 WIB saya menerima telepon yang mengatasnamakan Shopee dari kantor Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi Tentang Surat Saya Mengenai Shopee 11 Januari 2021 Sholawat 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Bersamaan dengan ini saya sampaikan, bahwa keluhan saya pada tanggal 3 Januari 2020 dengan judul “Kecurangan Tim Retur Shopee Memanfaatkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sekian Kali Kecewa dengan Pelayanan JNE dan Lazada yang Tidak Sinkron dan Ogah-ogahan Membantu 9 Januari 202113 Januari 2021 Dewi 15 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Lazada Indonesia Saya memiliki pesanan dengan nomor 518346761003003 dengan pembelian ayunan bayi dimana pesanan tersebut merupakan titipan dari teman saya. Saya tahu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SOP JNE Merugikan Pelanggan Terkesan Lari dari Tanggung Jawab 9 Januari 202123 Januari 2021 Iskandar 5 Komentar asuransi pengiriman kurir, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Pada tanggal 13 Desember lalu saya membeli sebuah headphone melalui JDID. Saya pikir barang bakal dipaketkan melalui JX. Ternyata malah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesulitan Retur Barang Pembelian di Merchant Akulaku 8 Januari 202115 Januari 2021 Juni Ardi 9 Komentar Akulaku, barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang Saya membeli handphone di Akulaku dari tanggal 16 Desember 2020 dan diterima tanggal 06 Januari 2021. Sudah lama kirimnya pas Baca selengkapnya