Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Abdul Rahman Santoso 3 November 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Asuransi, Axinan, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Marketplace, Paket kiriman rusak, Penolakan klaim asuransi Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami dapat sampaikan bahwa Bukalapak dan Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Ihsan 2 November 2020 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Asetku, Akun Pengguna, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Pembobolan akun Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Akulaku dan Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pencairan Dana di Bukalapak Gagal, Dana Tidak Dikembalikan 2 November 2020 Freddy Gunawan 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 28 Oktober 2020 pukul 15.59 saya melakukan pencairan dana dari saldo Bukalapak sebesar Rp686.400, dan saat pencairan terjadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang di Ekspedisi, Seller di Shopee Dirugikan 1 November 20203 November 2020 Imang Rohiman 30 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 19 Oktober 2020 saya menerima orderan di Shopee sebuah handphone senilai Rp. 1.699.000,- dengan nomor pesanan Shopee 201019Q4FXBUSU Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Harga Flashsale Shopee Lebih Mahal daripada Harga Normal 1 November 2020 Tony Yongki 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, Shopee Saya membeli produk “Lifebouy Sabun Cair Mild Care Refill 900 ml – Multipack” di Toko official unileverindonesia pada tanggal 30 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Tokopedia yang Memperbolehkan Alamat Pengiriman Berbeda dengan Lokasi Toko 1 November 2020 Zaenal 37 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dear Tim Tokopedia, Saya sebagai pengguna Tokopedia, kecewa dengan sikap Tokopedia memperbolehkan seller untuk mengirim barang berbeda lokasi dengan alamat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Asetku di Akulaku Telah Diretas 31 Oktober 20202 November 2020 Ihsan 12 Komentar Akulaku, Akulaku Asetku, Akun Pengguna, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Pembobolan akun Dear Asetku dan Akulaku. Saya Ihsan Budi Wibowo nomor KTP 327504130******, nomor telpon yang terdaftar di Asetku dan Akulaku 0812239081**. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Terima Cashback Tokopedia padahal Tidak Ada Manipulasi Transaksi 31 Oktober 2020 Catherine K 8 Komentar Belanja Online, Cashback, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya adalah pengguna aktif Tokopedia. Pada tanggal 06 Oktober 2020, saya melakukan transaksi dengan nomor invoice INV/20201006/XX/X/645556564 dengan menggunakan kode Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah “Free Ongkir” di Shopee 31 Oktober 2020 Rahma Ama 11 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Marketplace, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, program free ongkir, Shopee Saya selaku buyer sangat kecewa dengan tim Shopee. Seller tidak bisa kirim barang pesanan saya karena free ongkir yang diberikan Baca selengkapnya
Tanggapan Lazada Indonesia Tanggapan Tanggapan Lazada Indonesia atas Surat Pembaca Ibu Devina 31 Oktober 202012 November 2021 Lazada Indonesia 1 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Status kiriman barang pesanan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 22 Oktober 2020, mengenai “Surat Terbuka Kepada Dirut PT Ecart Baca selengkapnya