Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Sepihak dari JD.ID 28 September 202012 Oktober 2020 Rio Yohanes Hutajulu 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak Tanggal 24 Oktober 2020 saya membeli smartphone di flash sale JD.ID. Kemudian saya meminta saran kepada customer service JD.ID via Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Akun Dibekukan, Dana Penjualan Diambil Pihak Shopee 27 September 202029 September 2020 ambinegara 21 Komentar Akun Dibekukan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pemblokiran akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 23 September 2020, akun Shopee saya tiba-tiba log out dari Shopee dan tidak dapat login kembali, dengan alasan Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Lagi, Pembobolan Akun Bukalapak dengan Modus Link Phishing untuk Asuransi 26 September 202023 Oktober 2020 Benie 11 Komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Jualan Online, Marketplace, Modus Penipuan, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing Tanggal 23 September 2020 pukul 19.02 saya melakukan transfer untuk pembelian HP Samsung M11 melalui Virtual Account Bukalapak di lapak Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Pembatalan Pembelian Ditahan Pihak Shopee Tanpa Kejelasan 26 September 2020 Susanti Susanti 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay Saya selaku pembeli di Shopee melakukan pembelian laptop pada tanggal 18 September 2020. Karena penjual tidak membalas chat dan melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jumlah Produk yang Dikirim Tokoreginaacc di Shopee Tidak Sesuai Pesanan 26 September 2020 Eviyanthi Surya 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee Saya Eviyanthi 15/9 membeli gelang di Tokoreginaacc di Shopee dengan 2 no pemesanan 200915RCHANTH3 : 40 bj 200916TRUR2YUT : 13 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Samsung Store Mengecewakan 25 September 2020 Susana 5 Komentar Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Official Store, Samsung Suami saya membeli 2 unit Samsung tab S7 plus via preorder melalui Samsung.com, dimana disebutkan ada program free keyboard cover. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Samantha Dokubani 25 September 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Jualan Online, Marketplace, Modus Penipuan, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing Terima kasih atas feedback yang diberikan melalui Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi yang dialami oleh Ibu Samantha Dokubani Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Paylater Diretas, Kenapa Pihak Konsumen yang Harus Membayar Tagihan??? 25 September 2020 Arlin 183 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan transaksi belanja online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Penipuan, Penipuan online, Shopee Saya adalah pemilik akun Shopee arleen_04. Pada tanggal 09 Juli 2020 saya mendapatkan telpon yang mengatasnamakan Shopee. Awalnya saya curiga, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Beri Denda Penalti 15% Sepihak, Dianggap Gesek Tunai (Gestun) 25 September 2020 Pendatang Baru 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gesek Tunai, Indikasi Fraud, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Transaksi kartu kredit Pada tanggal 20 September 2020, saya dihubungi teman yang ingin membeli kamera saya dengan merk Fujifilm XT2. Saya jual dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Balasan Resmi dari Shopee untuk Surat Saya 25 September 2020 Wiwik Fijianti 2 Komentar Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, PayLater, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay Saya mau kirim tanggapan dari email saya yang sebelumnya yang diterbitkan oleh Media Konsumen pada tanggal 23 September 2020 dengan Baca selengkapnya