Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Darmawan 4 Agustus 2020 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Akulaku dan Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menahan Dana Seller 4 Agustus 2020 Febby 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada 30 Juli 2020 saya mendapatkan orderan senilai IDR 240.000 dari pembeli dengan menggunakan layanan GoSend di Tokopedia. Pada saat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecurangan yang Merugikan di Game “Shopee Link” Dibiarkan oleh Shopee 4 Agustus 2020 pejalan 6 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Commerce, Game, Marketplace, Point redeeem, Point Reward, Promosi, Shopee Saya pemilik salah satu akun Shopee yang setia mengikuti game Shopee Link sejak dimulai tanggal 20 Juli-9 Agustus 2020. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Tokopedia atas Pengajuan Refund Tiket Pesawat Lion Air 4 Agustus 2020 Aang Anggara 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lion Air, Marketplace, Maskapai Penerbangan, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Tokopedia Saya Aang, merasa kecewa kepada pihak Tokopedia atas refund tiket pesawat dengan kode booking: WYBQWV, yang saya pesan melalui Tokopedia. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Virtual Account Tokopedia Gagal, Saldo Rekening Bank Mandiri Berkurang 29 Juli 2020 Rio 1 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Marketplace, Pembayaran, Saldo terpotong, Tokopedia, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dear Yth. Tokopedia, Saya sangat senang belanja dengan kemudahan belanja di online shop diantaranya Tokopedia karena dashboard yang ada sangat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Voucher Deals ShopeePay 60% yang Ternyata Cuma 20% 29 Juli 20205 Agustus 2020 chris777 6 Komentar Cashback, Cashless Payment, Dompet Digital, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Payment Gateway, Promosi, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya adalah salah seorang customer setia dari Shopee. Selama ini saya banyak menggunakan fitur-fitur promo dari ShopeePay yang memang sangat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyalahgunaan Akun Akulaku, CS Selalu Bilang Harus Menunggu Sampai Limit Saya Habis Terpotong Pembayaran Denda 28 Juli 202010 Agustus 2020 Helmi Husein 8 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Dear Akulaku Team, Saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap pelayanan akulaku. Langsung saja, pada tanggal 19 Maret 2020 saya membayar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Membekukan Akun Shopee Sepihak 28 Juli 2020 Rahma Ama Beri komentar Akun terblokir, Belanja Online, e-Commerce, Marketplace, Shopee, ShopeePay Saya sangat kecewa dengan kebijakan Shopee secara sepihak. Saya tidak bisa transaksi melalui Shopee Pay atau Alfamart. Kalau memang dibatasi Baca selengkapnya
Tanggapan BNI Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Ibu Bella Afillia 27 Juli 2020 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Keamanan kartu kredit, Layanan Pelanggan, Marketplace, One Time Password, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tokopedia Menanggapi surat Ibu Bella Afillia di www.mediakonsumen.com pada tanggal 12 dan 17 Juli 2020 berjudul “Kekecewaan dan Kebingungan terhadap Kartu Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Beli Sepeda di Shopee, Barang Tidak Diterima tapi Status Selesai 25 Juli 2020 Hendry Djohan 37 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Keamanan transaksi belanja online, Marketplace, Pesanan tidak sampai, Shopee, Status kiriman barang pesanan Hati-hati Belanja di Shopee Seller Shopee Masukkan Nomor Resi Sembarangan dan Diterima oleh Shopee Karyawan saya minta tolong diberikan sepeda Baca selengkapnya