Keluhan Surat Pembaca Pesanan JD.ID yang Tidak Ada Progres 6 Agustus 202018 Agustus 2020 DINI SURYA 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya pesan kulkas di JD.ID pada tanggal 30 Juli 2020 dengan nomor pesanan 1028041467. Pengiriman ke Bandung yang saya baca Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket COD dari Shopee dengan JNT Tidak Kunjung Sampai 5 Agustus 2020 Stockist Nasa 2 Komentar Cash On Delivery, e-Commerce, J&T Express, JNT, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee, Verifikasi Pembayaran Saya sebagai penjual yang menerima sebuah order pembelian sebuah barang di toko saya dari konsumen melalui platform Shopee pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan ShopeePay Tanggapan Tanggapan ShopeePay untuk Christianto Hardono 5 Agustus 2020 ShopeePay ID Beri komentar Cashback, Cashless Payment, Dompet Digital, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Payment Gateway, Promosi, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, Voucher Kepada Bapak Christianto Hardono, Terima kasih telah menjadi customer setia ShopeePay. Menanggapi surat yang ditujukan kepada ShopeePay mengenai “Voucher Deals Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Dana Blibli.com Belum Kembali, Malah Limit Kartu Kredit Terdebet Kembali 4 Agustus 202011 Agustus 2020 Isra Pamungkas 3 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit Halo perkenalkan Saya Isra Pamungkas. Pada tanggal 24 Juli 2020 saya melakukan pembelian sebuah handphone di Blibli.com dengan fitur trade Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Darmawan 4 Agustus 2020 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Akulaku dan Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menahan Dana Seller 4 Agustus 2020 Febby 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada 30 Juli 2020 saya mendapatkan orderan senilai IDR 240.000 dari pembeli dengan menggunakan layanan GoSend di Tokopedia. Pada saat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecurangan yang Merugikan di Game “Shopee Link” Dibiarkan oleh Shopee 4 Agustus 2020 pejalan 6 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Commerce, Game, Marketplace, Point redeeem, Point Reward, Promosi, Shopee Saya pemilik salah satu akun Shopee yang setia mengikuti game Shopee Link sejak dimulai tanggal 20 Juli-9 Agustus 2020. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Tokopedia atas Pengajuan Refund Tiket Pesawat Lion Air 4 Agustus 2020 Aang Anggara 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lion Air, Marketplace, Maskapai Penerbangan, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Tokopedia Saya Aang, merasa kecewa kepada pihak Tokopedia atas refund tiket pesawat dengan kode booking: WYBQWV, yang saya pesan melalui Tokopedia. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Virtual Account Tokopedia Gagal, Saldo Rekening Bank Mandiri Berkurang 29 Juli 2020 Rio 1 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Marketplace, Pembayaran, Saldo terpotong, Tokopedia, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dear Yth. Tokopedia, Saya sangat senang belanja dengan kemudahan belanja di online shop diantaranya Tokopedia karena dashboard yang ada sangat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Voucher Deals ShopeePay 60% yang Ternyata Cuma 20% 29 Juli 20205 Agustus 2020 chris777 6 Komentar Cashback, Cashless Payment, Dompet Digital, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Payment Gateway, Promosi, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya adalah salah seorang customer setia dari Shopee. Selama ini saya banyak menggunakan fitur-fitur promo dari ShopeePay yang memang sangat Baca selengkapnya