Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Shopee, Kasus Saya Sebagai Seller Tidak Kunjung Diselesaikan 27 Agustus 2020 Abigail 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Dear all, terutama Shopee, Semoga dengan saya menulis di sini, Shopee bisa menjadi lebih baik dan tidak ada lagi kasus Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Barang Rusak dalam Pengiriman, Kecewa dengan Kebijakan Shopee dan J&T 27 Agustus 2020 asyah Beri komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee Saya seller baru di Shopee, menjual barang dengan keadaan baik, tapi pas sampai rusak. Pembeli pun tidak pakai asuransi dan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Rusak oleh Ekspedisi SiCepat, Tidak Diketahui Keberadaannya dan Resolusi Center Tokopedia Tidak Pasti 25 Agustus 202030 Agustus 2020 Ananda 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Saya sebagai pembeli, melakukan pembelian barang dan checkout di Tokopedia pada tanggal 3 Agustus 2020 22:36 WIB dengan promo pengiriman Bebas Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Erwin Firmansyah 25 Agustus 2020 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Erwin Firmansyah dengan judul “https://mediakonsumen.com/2020/08/23/surat-pembaca/paket-hilang-ekspedisi-sicepat-asal-kasih-barang-dan-tokopedia-lepas-tangan” pada 23 Agustus 2020, kami menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Menggunakan SiCepat di Tokopedia, Barang Hilang Belum Ada Kepastian 24 Agustus 202028 Agustus 2020 Asrian Djide 5 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Saya sebagai pembeli, melakukan checkout di Tokopedia dan dikirimkan tanggal 27 Juli 2020. Berikut nomor invoice-nya: INV/20200727/XX/VII/594337799 dan nomor resi SiCepat: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Sangat Lama Dana Bisa Dicairkan, Padahal Pembeli Sudah Klik Terima Barang 24 Agustus 2020 Adam 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Shopee Saya Adam, sebagai penjual di Shopee dengan link toko https://shopee.co.id/adamnurfauzan. Pada tanggal 13-08-2020 jam 02:53 WIB saya mendapatkan pesanan dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang, Ekspedisi SiCepat Asal Kasih Barang dan Tokopedia Lepas Tangan 23 Agustus 202025 Agustus 2020 chawa 25 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Saya seller (admin, saya pegawai di toko online di sini) aktif di Tokopedia. Dan reputasi saya sejauh ini bagus, dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Pembelian COD Tidak Diteruskan ke Marketplace oleh Pihak J&T 22 Agustus 2020 Meita Wijaya 5 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Penarikan dana tertahan, Shopee Saya merasa kecewa dengan salah satu ekspedisi ini yaitu “J&T Express”. Saya penjual di salah satu marketplace ternama. Waktu tanggal Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Tokopedia Menutup Toko karena Admin Saya Salah Memasukkan Harga Barang 22 Agustus 2020 Anthony 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Tokopedia Tokopedia secara sepihak menutup akun saya: Multipro Candle Shop (Seller) tanpa sepengetahuan saya, karena admin saya salah menginput harga. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Sistem Pengiriman Retur Lazada 14 Agustus 2020 jafit lie 12 Komentar Jualan Online, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Retur barang, Status kiriman paket kurir Saya adalah salah satu seller di Marketplace Lazada, melalui surat ini saya ingin menyampaikan kekecewaan saya atas proses retur produk Baca selengkapnya