Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Fasilitas Layanan Akun Premier Banking OCBC NISP 28 Mei 202315 Juni 2023 Hendrik 20 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Buka rekening baru, Deposito, Kartu Kredit OCBC NISP, Kartu kredit OCBC NISP Voyage, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, OCBC NISP Premier Banking, Pembukaan rekening deposito, Penolakan kartu kredit, Premiermiles, Syarat dan Ketentuan Izinkan saya menyampaikan ketidakpuasan saya dengan fasilitas dari layanan akun prioritas (premier banking) dari Bank OCBC NISP. Awalnya saya tertarik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca McDonald’s Pasirkoja Bandung, Restoran Cepat Saji yang Tidak Cepat Saji 4 Mei 2023 siska silviany 47 Komentar antrean pelayanan, antrian pelayanan, Customer complaint handling, Customer Service, Fast food, Komplain pelanggan, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, McDonalds, pelayanan lambat, Restoran cepat saji Hari Senin tanggal 1 Mei 2023, saya bersama keluarga datang ke McD Pasirkoja Bandung. Suasananya ramai, tapi antrean masih wajar. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan INFORMA Clean and Care atas Surat Ibu Tierza Saraswati 19 April 2023 Dio 1 Komentar AC, air conditioner, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi perbaikan, Informa, Informa Clean and Care, Jasa Cuci AC, jasa pelayanan, jasa pembersihan, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik Kepada Ibu Tierza Saraswati, Sebelumnya, kami ucapkan terima kasih karena telah menjadi pelanggan setia layanan INFORMA Clean and Care. Menanggapi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Jasa Clean and Care yang Kurang Baik dari Informa 15 April 202319 April 2023 Tierza 6 Komentar AC, air conditioner, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi perbaikan, Informa, Informa Clean and Care, Jasa Cuci AC, jasa pelayanan, jasa pembersihan, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik Pada tanggal 11 April 2023, saya cuci AC melalui layanan Clean and Care Informa. Saya sudah biasa langganan menggunakan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Garansi Pengembalian Produk di Official Store Shopee 14 Maret 2023 Gumilang 53 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Garansi produk, Garansi Resmi, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Marketplace, official online store, Official Store, Poco M5s, Produk cacat, Retur barang, Shopee, Smartphone, Syarat dan Ketentuan, Xiaomi, Xiaomi Official Store Halo para pengguna aplikasi e-commerce, agar lebih hati-hati lagi dalam menggunakan Shopee, terkait garansi pengembalian produk untuk para pengguna Shopee. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Tokopedia Care Tidak Profesional dan Bertele-tele Menyelesaikan Komplain Pembeli 10 Maret 2023 wili 33 Komentar barang bekas, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, spare part, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Video Unboxing Bissmillah, salam untuk semua pembaca Media Konsumen. Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan kesempatan berikhtiar kepada saya, semoga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Amanah, 6 Bulan Dana Refund Belum Dicairkan oleh PT Maswindo Bumi Mas 7 Maret 2023 Aristo 30 Komentar Jasa Konstruksi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Konstruksi, Kontraktor rumah, Maswindo, Memorandum Of Understanding (MOU), Pelunasan di awal, Pembangunan rumah, Pembayaran di awal, Pengembalian dana, Properti, Refund, Uang Muka, Wanprestasi Buat para pembaca yang belum mengenal atau mau memakai jasa kontraktor PT Maswindo Bumi Mas dan Aswin Yanuar selaku owner-nya, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Oh Alfagift Alfamart dan Alfacare, Ternyata Ada Solusi untuk Masalahku 8 Februari 2023 Lukman McFadden 2 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Minimarket, Promo Diskon Kamis pagi 04 Februari 2023, notifikasi message WA saya berdenting. Ternyata ada WA dari Toko Alfamart, yang meminta waktu saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Biznet untuk Surat Pembaca Ibu Nurjanah 3 Februari 2023 Corporate Communication Biznet 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, SLA Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Nurjanah pada tanggal 2 Februari 2023 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Kecepatan Internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Promo Aplikasi Alfagift yang Menjebak 3 Februari 20238 Februari 2023 Lukman McFadden 29 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Minimarket, Promo Diskon Rabu, 01 Februari 2023 saya buka aplikasi Alfagift dan melihat ada promo susu REALGOOD yang sedang promo buy 1 get Baca selengkapnya