Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Partahi 20 April 202320 April 2023 First Media Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan adanya surat pembaca berjudul “First Media dan Gangguan Jaringan yang Tiada Henti” yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan INFORMA Clean and Care atas Surat Ibu Tierza Saraswati 19 April 2023 Dio 1 Komentar AC, air conditioner, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi perbaikan, Informa, Informa Clean and Care, Jasa Cuci AC, jasa pelayanan, jasa pembersihan, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik Kepada Ibu Tierza Saraswati, Sebelumnya, kami ucapkan terima kasih karena telah menjadi pelanggan setia layanan INFORMA Clean and Care. Menanggapi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gangguan Berkelanjutan Jaringan Internet First Media Merugikan Pengguna 19 April 202329 April 2023 Sri Devi Fortuna 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Modem, SLA Saya sebagai pelanggan First Media, dengan nomor pelanggan: 12112858. Saya merasa sangat kecewa dan dirugikan dengan gangguan berkelanjutan dari jaringan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Service Center Coocaa 18 April 202318 April 2023 Randi Oxtalidon 15 Komentar Barang Elektronik, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Garansi Resmi, Klaim Garansi, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, Service Center, spare part, Suku cadang, Televisi, TV Coocaa Saya melakukan pembelian unit TV Coocaa pada tanggal 11 Desember 2022. Tanggal 26 Desember 2022, saya chat WA Service Center, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Jasa Clean and Care yang Kurang Baik dari Informa 15 April 202319 April 2023 Tierza 6 Komentar AC, air conditioner, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi perbaikan, Informa, Informa Clean and Care, Jasa Cuci AC, jasa pelayanan, jasa pembersihan, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik Pada tanggal 11 April 2023, saya cuci AC melalui layanan Clean and Care Informa. Saya sudah biasa langganan menggunakan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Permohonan Maaf MyRepublic kepada Bapak Aditya 14 April 2023 MyRepublic 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Aditya pada tanggal 11 April Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penanganan Indihome Atas Keluhan Pelanggan untuk Internet Tidak Bisa Digunakan 14 April 202327 April 2023 Zakaria 3 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terima kasih untuk media konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan saya atas penanganan keluhan Indihome. Kepada PT Telkom Indonesia, perkenankan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk MyRepublic dalam Memperbaiki Kabel Terputus Akibat Tiang PLN Terbakar 11 April 202314 April 2023 Aditya 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya merupakan pelanggan Myrepublic yang baru terdaftar pada bulan Februari dengan no customer C-1789847. Permasalahan terjadi pada hari Jumat tgl Baca selengkapnya
Tanggapan MyRepublic Tanggapan Permohonan Maaf MyRepublic Kepada Bapak Ariel Albert 10 April 2023 MyRepublic 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Ariel Albert pada tanggal 7 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca First Media dan Gangguan Jaringan yang Tiada Henti 10 April 202320 April 2023 Partahi 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Saya pelanggan First Media (FM) dengan no pelanggan 11426745. Dan dalam kesempatan ini saya ingin berbagi pengalaman luar biasa dengan Baca selengkapnya