Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Berupa HP Hilang, Tokopedia dan Anteraja Terkesan Lambat 11 Desember 202112 Desember 2021 enik kuswati 29 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Saya membeli smartphone dari power merchant Tokopedia pada tanggal 15 November 2021, dengan nomor invoice: INV/20211125/MPL/1791556102. Saya sangat senang karena Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membiarkan Komplain Masalah Selisih Ongkir yang Terjadi Berulang Kali 11 Desember 2021 Dani Albert 35 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, SiCepat, Sistem bermasalah, Tokopedia Terima kasih untuk Media Konsumen atas diizinkannya saya menulis di media ini. Saya adalah penjual di Tokopedia. Sejak akhir oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Status Pengiriman J&T di Shopee 11 Desember 2021 Raden Ghaitsa 19 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 30 November 2021, saya memesan suatu barang di Shopee. Pengiriman menggunakan J&T, nomor resi: JP3869405867. Terhitung sampai hari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Anteraja yang Sangat Merugikan Customer 9 Desember 202116 Desember 2021 Julianto 21 Komentar Anteraja, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Pembatalan pengiriman, Retur paket, Status kiriman barang pesanan Tanggal 6 Desember 2021, saya order pickup paket melalui aplikasi Anteraja, dengan tujuan dari Manado Wenang ke Semarang Banyumanik, dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Perihal Bukalapak dan Grab Tidak Kompak dan Terlihat Menyepelekan, Tidak Serius Menangani Masalah 8 Desember 2021 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Instant, GrabExpress, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi BukaReksa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bukalapak dan Grab Tidak Kompak dan Terlihat Menyepelekan, Tidak Serius Menangani Masalah 6 Desember 20218 Desember 2021 Novie Oktaviani 10 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Instant, GrabExpress, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 04 Desember 2021, saya memesan hard disk dari suatu toko di Bukalapak, dengan jasa pengiriman Grab Express Instant. Karena Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Pos Indonesia Masalah Kiriman Paket Tujuan Pulau Sula Ternate 3 Desember 2021 Bismo Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Kantor Pos, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Pos Indonesia, Pos Tercatat, PT Pos Indonesia, Status kiriman paket kurir Kepada Yth Saudara Jessica di Bandung Pertama-tama kami memohon maaf yang sebesar-besarnya kepada Saudara Jessica atas ketidaknyamanannya. Menanggapi pemberitaan di Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih Atas Respon JNE Tangerang & Shopee karena Proses Klaim Saya Sudah Disetujui 2 Desember 2021 tono sudartono Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Cashless, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee Assalamu’alaikum Dear Media Konsumen, Terkait artikel yang pernah saya tulis dengan judul “Paket Pengiriman JNE Diterima dalam keadaan kosong, Seller Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Estimasi Pengiriman Pos Indonesia 30 Hari Kerja 1 Desember 20213 Desember 2021 Jessica Magdalena 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Kantor Pos, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Pos Indonesia, Pos Tercatat, PT Pos Indonesia, Status kiriman paket kurir Saya selaku pengirim dari Kota Bandung dengan tujuan Sanana, Kepulauan Sula; dengan nomor resi pengiriman Pos: P2111130063958. Saya kirim paket Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Ninja Xpress atas Surat Pembaca Bapak Septian Pratinggo 29 November 2021 Ahmad Syafai Beri komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, Paket kiriman rusak, Pembatalan pesanan, penolakan COD, Retur barang, Status kiriman paket kurir Jakarta, 29 November 2021 Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan atas Surat Pembaca Bapak Septian Pratinggo, “Ninja Xpress Baca selengkapnya