Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan terhadap Eigerindo dan Tokopedia atas Pembatalan Pesanan Flash Sale 11 Februari 202111 Februari 2021 Merva Sasi 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Eiger, Eigerindo, Eigerindo Store, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Tokopedia Pada tanggal 28 Januari 2021 ikut flash sale yang diadakan Tokopedia (saya lupa pukul berapa) kebetulan waktu itu saya tertarik Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mediator Shopee Memenangkan Pembeli Nakal dan Merugikan Penjual 10 Februari 2021 nafik 39 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya sebagai seller di Shopee merasa keputusan mediasi dari Shopee atas nomor pengajuan pengembalian 210204132943420 tidak fair. Pembeli mengajukan pengembalian barang, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Bapak Yohan Fauzan 10 Februari 202112 November 2021 Lazada Indonesia Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Flash Sale, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 28 Januari 2021, mengenai “Pesanan Flash Sale Dibatalkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gimmick Klaim Garansi Sabbat Official dan Sulitnya Akses Protes Terhadap CS karena Keluhan secara Online 10 Februari 2021 Ikhsan Beri komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Garansi produk, Marketplace, Official Store, Sabbat Official, Tokopedia Dengan adanya surat pembaca ini, ada dua hal yang perlu diketahui yaitu: Penyelesaian ‘terpaksa’ selesai dikarenakan desakan secara implisit yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lazada Belum Membayar Hasil Penjualan Seller 10 Februari 20214 Maret 2021 sholtan 8 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Perubahan data, Verifikasi Data Dear Lazada, Saya bergabung menjadi seller di Lazada sejak tahun 2020. Saya ada kendala, karena sampai sekarang saya belum bisa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Cara Penagihan Shopee PayLater yang Baru Telat Sehari 9 Februari 202115 Februari 2021 Dita 9 Komentar Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran, Penagihan, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater Semangat pagi. Perkenalkan saya Dita Priska, pemilik akun Shopee dengan id Depriska (member Platinum) Saya ingin mengucapkan banyak terimakasih kepada Baca selengkapnya
Tanggapan Ninja Xpress Tanggapan Tanggapan Ninja Xpress atas Surat Pembaca Ibu Vivi Oktaviani 9 Februari 20219 Februari 2021 Cindara 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Tokopedia Jakarta, 9 Februari 2021 Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan atas Surat Pembaca Ibu Vivi Oktaviani, “Ada Oknum Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Menggunakan Voucher Promo dan Cashback dari Tokopedia 9 Februari 20219 Februari 2021 Khus 14 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Voucher Kemarin saat saya mau belanja di Tokopedia, saya terkejut karena akun saya tidak bisa menggunakan voucher. Setelah saya tanya CS Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Erlang 9 Februari 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Hadiah Undian, Marketplace, Promosi, Roda Rejeki Bukalapak, Undian Berhadiah Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Wahyu Fajer Lestari 9 Februari 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, DANA, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya