Tanggapan Ninja Xpress Tanggapan Tanggapan Ninja Xpress atas Surat Pembaca Ibu Vivi Oktaviani 9 Februari 20219 Februari 2021 Cindara 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Tokopedia Jakarta, 9 Februari 2021 Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan atas Surat Pembaca Ibu Vivi Oktaviani, “Ada Oknum Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Menggunakan Voucher Promo dan Cashback dari Tokopedia 9 Februari 20219 Februari 2021 Khus 14 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Voucher Kemarin saat saya mau belanja di Tokopedia, saya terkejut karena akun saya tidak bisa menggunakan voucher. Setelah saya tanya CS Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Erlang 9 Februari 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Hadiah Undian, Marketplace, Promosi, Roda Rejeki Bukalapak, Undian Berhadiah Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Wahyu Fajer Lestari 9 Februari 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, DANA, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan ShopeePayLater Dikenakan Bunga Lagi dengan Biaya Transaksi 9 Februari 2021 Ievan 8 Komentar biaya ekstra, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran, Shopee, Shopee SPayLater Saya pengguna Shopeepay later dengan atas data: Username : Ken_z_shop Saya sangat kecewa sekali dengan shopeepay later yang memberikan adanya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Kecewa dengan Pelayanan Mediasi Shopee 9 Februari 2021 Manuli 2 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee Saya adalah salah satu penjual di Shopee yang melakukan transaksi penjualan tanaman hidup dengan userid toko: padmaflora. Pembeli komplain mengatakan Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Status Produk Berubah Menjadi “Sedang Diperiksa” Setelah Update Harga di Shopee 9 Februari 20219 Februari 2021 Pumaprint Joko 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Shopee, Update Data Hari ini tepatnya pukul 8.00 PM kami hendak memberikan program di lapak kami, tujuannya agar menarik pengunjung di lapak kami Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Lebih Berpihak kepada Seller 8 Februari 2021 Rudy Pradana 21 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Retur barang, Shopee Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen dan para pembaca. Saya menulis ini atas dasar kekecewaan saya terhadap layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa Pelayanan Shopee, Mana dan Kapan Kompensasi yang Telah Dijanjikan dan Disepakati Akan Diberikan? 7 Februari 2021 Hayuning 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Kompensasi kerugian, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, PayLater, Pembobolan akun, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, SPayLater, Voucher Saya pemilik akun dylnhay, di sini saya mau meng-update bagaimana kelanjutan dari kasus saya. Sejak saya tulis keluhan di media Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ketidakprofesionalan Eigerindo Store 6 Februari 2021 Ferry Subhekti 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Eiger Official Store, Eigerindo Store, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Hai Media Konsumen, Pada tanggal 28 Januari 2021 saya membeli 1 buah kemeja di Eigerindo Store di Tokopedia. Pesanan diproses Baca selengkapnya