Keluhan Surat Pembaca Transaksi Masih “Dalam Proses”, tapi Tetap Muncul di Tagihan Kartu Kredit 2 Agustus 202324 Agustus 2023 Afrian 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Histori transaksi, Limit Kartu Kredit, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, pembayaran kartu kredit, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada tanggal 21 Mei 2023 pukul 00.03, saya melakukan transaksi pembayaran QRIS melalui aplikasi OCTO Mobile. Nama Merchant: ADP Travel Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit Sudah Ditutup Permanen, tapi Masih Muncul di Sistem TMRW” 1 Agustus 202326 April 2026 Redaksi 1 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Mobile Banking, Pelunasan Kartu Kredit, Penghapusan Data, Penutupan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas, TMRW Bank UOB Indonesia No. 23/CEA/0131 Jakarta, 31 Juli 2023 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Anis Sanjaya Baca selengkapnya
Tanggapan Kredivo Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Andini Swastika 31 Juli 2023 Kredivo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Andini Swastika alami, sebagaimana disampaikan dalam surat konsumen Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Debit Pengganti yang Tak Kunjung Datang 30 Juli 202324 Agustus 2023 Andreas Kurniawan 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer CIMB Preferred, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Internet Banking, Kartu Debit, Mobile Banking, OCTO Clicks, OCTO Mobile, Pengiriman kartu debit Kepada Bank CIMB Niaga, Pada bulan Februari 2023, saya meminta penggantian kartu debit yang akan expired bulan Maret 2023. Karena Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Beni Miskandar 29 Juli 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, QRIS, SLA, Transaksi kartu kredit, Update Data Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA dari BCA, Status Berhasil tapi Saldo Tidak Bertambah 29 Juli 202316 Agustus 2023 Xondle 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mobile Banking, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Saya adalah pengguna DANA. Sudah lama saya menggunakan DANA dan tidak pernah mengalami kendala seperti saat ini. Saya melakukan top Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Sudah Ditutup Permanen, tapi Masih Muncul di Sistem TMRW 28 Juli 202326 April 2026 Anis 7 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Mobile Banking, Pelunasan Kartu Kredit, Penghapusan Data, Penutupan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas, TMRW Bank UOB Indonesia Assalamualaikum Warohmatullahi Wabarakatuh, Terima kasih untuk Media Konsumen, yang telah menayangkan keluhan saya terkait pelayanan Bank UOB. Kartu kredit TMRW Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Mohon Solusi terkait Salah Input Virtual Account Kredivo 28 Juli 202331 Juli 2023 andini 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya pemilik akun Kredivo atas nama Andini Swastika. Saya memohon bantuan atas kesalahan pembayaran mengenai salah input nomor akun virtual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laporan Kartu Kredit Tidak Tersambung dengan BRImo Belum Juga Terselesaikan 28 Juli 202329 Juli 2023 Beni Miskandar 1 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, QRIS, SLA, Transaksi kartu kredit, Update Data Salam untuk warga Media Konsumen yang berbahagia di mana pun berada. Kali ini saya ingin mencurahkan kritik/komplain dan keluh kesah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Ibu Revike 25 Juli 2023 LinkAja Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, gagal login, LinkAja, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Personal Identification Number, Reset PIN, Salah input, Top Up Saldo, Verifikasi, Verifikasi Akun Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Revike pada 30 Juni Baca selengkapnya