Keluhan Surat Pembaca Transaksi Gagal di Bukalapak, tapi Dana Terdebit di LinkAja 13 Desember 202215 Desember 2022 Fariz Abdan 12 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, LinkAja, Marketplace, Payment Gateway, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 29 November 2022, saya transaksi di Bukalapak senilai Rp10.000.000, menggunakan metode bayar LinkAja. Pada saat pembayaran di LinkAja, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up DANA melalui BRImo, Status Sedang Diproses tapi Saldo Sudah Berkurang 13 Desember 202213 Desember 2022 Hana 6 Komentar BRImo, BRIVA, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Transfer Dana, Virtual account Pada hari Sabtu tanggal 10 Desember 2022 sekitar pukul 22:25:22 WIB, saya melakukan top up e-wallet DANA melalui BRImo ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Yanti Susanti 12 Desember 2022 DANA Customer Support 2 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Livin Mandiri, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Yanti Susanti dengan judul “Top Up dari m-Banking Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembelian Token Listrik di DANA Berhasil, tapi Kode Token Listrik Tak Kunjung Diberikan 12 Desember 2022 Otihime 7 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, jualan produk digital, Listrik Pra-Bayar, Payment Gateway, Token Listrik, Transaksi Pending Saya termasuk pengguna lama di DANA dan sudah sering kali membeli token listrik melalui aplikasi ini. Namun baru kali benar-benar Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Ardiansyah 12 Desember 2022 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Debit Online, Fintech, Kartu Debit, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Ardiansyah dengan judul “Kirim Uang dari Apk DANA, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Saya Tidak Kunjung Di-refund oleh Flip 11 Desember 2022 Mila 24 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Flip, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Transfer antarbank, Transfer Dana, Uang elektronik Bismillah. Disclaimer: Saya bukan mau menjatuhkan nama baik Flip (PT Fliptech Lentera Inspirasi Pertiwi), saya hanya ingin uang saya kembali. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo AstraPay Valid atau Hoax? 11 Desember 2022 Andri Gunadi Irawan 6 Komentar AstraPay, AstraPoints, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kredit online, Kuota Promo, Maupaylater, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap promo di AstraPay. Saya mendapat email dari AstraPay mengenai Promo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up dari m-Banking Mandiri Tidak Masuk ke Saldo DANA 10 Desember 202212 Desember 2022 Yanti Susanti 2 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Livin Mandiri, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Media Konsumen, Saya top up dari m-banking Mandiri ke DANA, pada tanggal 08 Desember 2022 pukul 16.00, sebanyak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Transaksi Refund Aplikasi DANA Indonesia 9 Desember 202213 Desember 2022 Muh Rusman 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Salam. Semoga dengan terbitnya surat pembaca ini dapat menjadi acuan atau peningkatan kualitas pelayanan terhadap keluhan para konsumen khususnya kepada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Iklash Adde Somadi 8 Desember 2022 DANA Customer Support Beri komentar Akun Premium DANA, BCA mobile banking, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Limit transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Iklash Adde Somadi dengan judul “Top Up melalui Baca selengkapnya