Keluhan Surat Pembaca Update Terkait Komplain Pelayanan Buruk Customer Service Gojek 26 September 2021 Ferdi 32 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoFood, GoJek, GoPay, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Menyambung surat saya pada tanggal 3 September 2021, dengan tautan “Pelayanan Buruk Customer Service Gojek“, setelah dimuatnya surat pembaca oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gojek Sangat Tidak Menghargai Pelanggan atas Masalah dengan Akun Saya 25 September 2021 indri setiawati 44 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Payment Gateway Selamat siang, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait akun Gojek Saya yang dirasa tidak seperti biasanya. Semoga setelah menulis surat pembaca Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Iklan “No Drama”, tapi Kerja Penuh dengan Drama 22 September 202122 September 2021 Ocky Dharma Budiwan 14 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Saya transfer dari DANA ke Bank Danamon, status pending, DANA beri solusi withdrawal tapi prosesnya 5 x 24 jam. Iklannya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Aplikasi DANA Gagal 22 September 202128 September 2021 Paian Sinambela 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Saya sangat kecewa terhadap aplikasi DANA. Saya top up melalui internet banking CIMB Niaga. Dari bank tersebut sudah berhasil, per Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer via Akulaku, Uang Belum Masuk ke Rekening Tujuan 20 September 20218 Oktober 2021 Cecep Bambang Rudiansyah 7 Komentar Akulaku, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya transfer uang Rp1.150.000 via Akulaku (nama akun a.n. istri saya: Teti Maesaroh), dengan metode pembayaran di Alfamart pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembekuan Akun DANA Karena Adanya Transaksi Ilegal 18 September 202128 September 2021 Jekson 3 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Fraud, Keamanan akun, OTP, Payment Gateway Kepada Yth. Pimpinan PT Espay Debit Indonesia Koe (DANA Indonesia) Di tempat Dengan Hormat, Saya B.Jekson Nainggolan, pengguna aplikasi DANA. Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Bapak Muhammad Iqbal 18 September 2021 Agung Beri komentar Bank Neo Commerce, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Jakarta, 17 September 2021 Dengan hormat, Menanggapi pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat mediakonsumen.com dengan judul “Top Up Saldo DANA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Bayu Juniardi 18 September 2021 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Bayu Juniardi di Media Konsumen, “Transfer dari DANA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Doni 18 September 2021 DANA Customer Support 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Doni di Media Konsumen, “Tim Resolusi DANA yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Muhammad Iqbal 18 September 2021 DANA Customer Support Beri komentar Bank Neo Commerce, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Muhammad Iqbal di Media Konsumen, “Top Up Saldo Baca selengkapnya