Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tranvision Mengulur Waktu Pengajuan Berhenti Berlangganan 16 Agustus 2022 Ocky Dharma Budiwan 2 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tranvision Saya berlangganan Transvision dengan paket 1 tahun dengan nomor id pelanggan 1278 1034 5236 dan berakhir di 15 Agustus 2022 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Welcome Bonus BRI OVO U Card Tidak Diberikan Meski Syarat Sudah Dipenuhi 28 Januari 2022 Ocky Dharma Budiwan 28 Komentar Bank BRI, Bonus, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit BRI, Kondisi produk tidak sesuai informasi, OVO, OVO U Card, Syarat dan Ketentuan Saya pengguna kartu kredit BRI OVO U CARD. Di syarat dan ketentuan yang berlaku poin 3 menjelaskan welcome bonus yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Iklan “No Drama”, tapi Kerja Penuh dengan Drama 22 September 202122 September 2021 Ocky Dharma Budiwan 14 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Saya transfer dari DANA ke Bank Danamon, status pending, DANA beri solusi withdrawal tapi prosesnya 5 x 24 jam. Iklannya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tagihan IndiHome Naik Secara Gaib 3 Juli 20215 Juli 2021 Ocky Dharma Budiwan 54 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Tagihan, Telepon kabel, Telepon rumah, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Sejak pertama saya berlangganan IndiHome dari bulan April 2020, saya selalu bayar di angka Rp289.000, tapi bulan ini naik menjadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Samsung Tidak Punya Itikad Baik untuk Mengirim HP Saya 3 September 2020 Ocky Dharma Budiwan 9 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer Care, Keterlambatan kiriman barang, Keterlambatan pengiriman, Samsung, Status kiriman barang pesanan Hari Senin, 31 Agustus 2020 saya menanyakan kapan hp saya dikirim? Jawaban mereka kami bantu follow up untuk segera dikirim. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kebocoran Data Pelanggan, Nomor Saya Dibombardir dengan SMS-SMS Sampah 7 Juli 2020 Ocky Dharma Budiwan 5 Komentar Operator telepon seluler, Ponsel, SMS Spam, Tawaran Promosi Saya sebagai pengguna kartu Halo benar benar sangat kecewa. Bagaimana bisa nomor saya bocor ke pihak ketiga yang menawar-nawarkan pinjaman? Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa PLN Ogah-ogahan Melayani Pelanggan 6 Juni 2020 Ocky Dharma Budiwan Beri komentar BUMN, Customer Care, Listrik, Migrasi layanan, PLN Tanggal 30 Maret 2020 saya mengirim pesan melalui Twitter terkait migrasi dari prabayar ke pascabayar. Hasilnya sampai Juni tidak direspon. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca DANA Memblokir Metode Pembayaran Secara Sepihak 2 Juni 20205 Juni 2020 Ocky Dharma Budiwan Beri komentar Alat pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, pemblokiran layanan Saya kecewa dengan cara DANA menyelesaikan permasalahan saya. Saya transaksi menggunakan kartu kredit BRI tapi selalu ditolak atas dasar keamanan. Baca selengkapnya