Keluhan Surat Pembaca Pelayanan AirAsia Buruk dan Tidak Bertanggungjawab 10 November 202414 November 2024 Dedi 12 Komentar AirAsia, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, jadwal penerbangan, Kompensasi delay, Kompensasi kerugian, Komplain pelanggan, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Penerbangan Internasional, penerbangan transit, Penutupan sepihak, Perubahan jadwal penerbangan, Reschedule jadwal penerbangan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Pada tanggal 31 Oktober 2024, saya membeli tiket penerbangan langsung dari Johor, Malaysia ke Jakarta melalui Traveloka. Pada pagi tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund di Trip.com Tidak ‘Real Time’ 28 Oktober 2024 Adinda 1 Komentar Airlines, booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Trip.com Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang berhasil menjembatani antara konsumen dan produsen/penyedia jasa. Pada tanggal 24 Oktober Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keberatan atas Tagihan dari Traveloka PayLater, atas Pesanan yang Sudah Terbatalkan” 20 September 2024 Public Relations Traveloka Beri komentar Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan penerbangan, Pembatalan pesanan, Pemesanan tiket online, Refund, refund policy, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Traveloka, Traveloka PayLater Kepada Yth., Bapak/Ibu Jesica Anggraeni Ridwan, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Jesica Anggraeni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Tiket Pesawat via Shopee, Limit Dikembalikan ke Travel Credit Bukan ke PayLater 19 Mei 2024 Nema 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Limit PayLater, PayLater, Pembatalan penerbangan, Pembatalan pesanan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, redeem voucher, Refund, Refund Limit, refund policy, Shopee, SPayLater, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Travel credits, Traveloka, VietJet Terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah menayangkan keluhan saya kepada Shopee. Pada tanggal 29 April 2024, saya memesan Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Surat Permohonan kepada Maskapai Sriwijaya untuk Pengembalian Uang Refund Bisa di Atas 75% 12 Mei 202412 Mei 2024 Jesica Anggraeni Ridwan 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pembatalan pesanan, Pemesanan tiket online, Refund, refund policy, Sriwijaya Air, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat Melanjutkan surat yang diterbitkan sebelumnya di situs mediakonsumen.com yang berjudul “Keberatan atas Tagihan dari Traveloka Paylater, atas Pesanan yang Sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa karena Refund Citilink Belum Diterima 12 Mei 2024 anugerah 2 Komentar Alasan pembatalan, booking online, Citilink, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pembatalan Sepihak, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Reschedule jadwal penerbangan, Rute penerbangan, Tiket Pesawat Pada tanggal 19 Maret 2024, saya melakukan transaksi pemesanan tiket lewat aplikasi Citilink dari Denpasar ke Kertajati, dengan kode booking: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keberatan atas Tagihan dari Traveloka PayLater, atas Pesanan yang Sudah Terbatalkan 9 Mei 202420 September 2024 Jesica Anggraeni Ridwan 8 Komentar Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan penerbangan, Pembatalan pesanan, Pemesanan tiket online, Refund, refund policy, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Traveloka, Traveloka PayLater Saya adalah pelanggan baru di Traveloka. Saya sangat kecewa dengan kesan pertama yang saya alami sekarang. Berawal saat saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Thank you Booking.com, Bye bye Nusatrip! 4 Oktober 2023 Rusli 11 Komentar Airlines, booking online, Booking.com, Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Nusatrip, Pembatalan penerbangan, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, TransNusa, TransNusa Airlines, Travel agent online Singkat cerita, kejadiannya tanggal 26 Agustus 2023. Dikarenakan ada masalah di visa saya, sehingga saya harus membatalkan seluruh jadwal penerbangan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Travel Voucher Malindo Dijanjikan Refund Cash, tapi Tidak Kunjung Dikirim 15 Agustus 2023 Tio 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Malindo Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Travel voucher, Traveloka Berawal saat pandemi 2020, perjalanan penerbangan saya via Malindo Air di-reschedule oleh maskapai. Oleh karena itu, dana tidak dikembalikan, tapi Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk David 2 Agustus 2023 Traveloka Indonesia Beri komentar Airlines, booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Lion Air, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pembatalan Sepihak, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Travel voucher Kepada Yth., Bapak David, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak David tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya