Keluhan Surat Pembaca Kolektor Datang ke Rumah, Padahal Tagihan Sudah Dibayar 9 Desember 202430 Desember 2024 Indah 28 Komentar Debt Collector, Fintech, Kredit online, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Pemeliharaan Sistem, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penagihan ke rumah, Peraturan dan Perundangan, Pinjaman Online, privasi nasabah, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Untuk kolektor Tunaiku Amar Bank, Saya terkejut karena tim kolektor lapangan datang ke rumah saya, tanpa konfirmasi kepada nasabah via Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Satu Digit Nomor Virtual Account, Kredivo Lepas Tangan? 8 Desember 202418 Desember 2024 Akun 37 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Selamat siang Media Konsumen, Pada tanggal 10 November, saya membayar tagihan Kredivo melalui virtual account (VA) Bank Mandiri dengan nominal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan Tokopedia Card, Saldo yang Sudah Masuk Tiba-tiba Hilang 8 Desember 20249 Desember 2024 Andryan 37 Komentar Bank BCA, Bank BRI, Billing Statement, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Verifikasi Pembayaran Perkenalkan, nama saya Andryan, nasabah kartu kredit BRI Tokopedia Card. Pada hari Kamis malam, tanggal 5 Desember 2024, saya melakukan pembayaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kolektor Buat Aturan Sendiri, Menagih ke Rumah Malam Hari 6 Desember 202410 Desember 2024 Martin 93 Komentar Angsuran Kredit, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, FIF, FIF Group, FIFASTRA, FIFGROUP Mobile Customer (FMC), Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penagihan ke rumah, Peraturan dan Perundangan, SOP, Standard Operating Procedures, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transparansi Informasi Saya adalah debitur FIF, dengan nomor kontrak: 156002804024. Awalnya jadwal kedatangan motor saya itu pada tanggal 17 Juni 2024. Namun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Perhitungan Bunga Kartu Kredit OCBC” 5 Desember 2024 Aleta Hanafi 1 Komentar Bank OCBC, Bank OCBC NISP, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Kartu Kredit OCBC NISP, kekurangan pembayaran, OCBC Indonesia, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Melunasi Semua Tagihan GoPay Pinjam Sebelum Jatuh Tempo, Tapi di Aplikasi Masih Ada Tagihan” 3 Desember 20243 Desember 2024 GoPay 6 Komentar Billing System, Bukti pembayaran, Findaya, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Pinjam, GoPayPinjam, Kredit online, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Sistem bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sehubungan dengan surat saudari Monicha Sari pada tanggal 28 November 2024, dengan ini disampaikan bahwa kendala yang dialami oleh saudari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Skor Kredit Kredivo Turun Gara-gara Terlalu Cepat Bayar” 3 Desember 2024 Kredivo 12 Komentar aturan internal, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Arya sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 24 November Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kegagalan Pembayaran IndiHome di KlikIndomaret” 3 Desember 20243 Desember 2024 Indomaret Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Gerai Pembayaran PPOB, IndiHome, Internet Service Provider, KlikIndomaret, Layanan Pelanggan, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, PPOB, Refund, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transaksi gagal, Transaksi Pending Yth., Media Konsumen Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Ibu Stephani Novita menggunakan layanan Klik Indomaret sebagai platform transaksi pilihan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kegagalan Pembayaran IndiHome di KlikIndomaret 2 Desember 20243 Desember 2024 Stephani Novita 2 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Gerai Pembayaran PPOB, IndiHome, Internet Service Provider, KlikIndomaret, Layanan Pelanggan, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, PPOB, Refund, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada 20 November 2024, saya sebagai penyedia jasa layanan pembayaran (reseller) melakukan tiga kali pembayaran, karena pada tanggal tersebut terjadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melunasi Semua Tagihan GoPay Pinjam Sebelum Jatuh Tempo, Tapi di Aplikasi Masih Ada Tagihan 1 Desember 20243 Desember 2024 Monicha 44 Komentar Billing System, Bukti pembayaran, Findaya, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Pinjam, GoPayPinjam, Kredit online, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Sistem bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dear GoPayPinjam, CC: OJK RI Rekan pembaca Media Konsumen, Salam hormat untuk semua, Keluhan saya adalah adanya tagihan di aplikasi Baca selengkapnya