Keluhan Surat Pembaca Sudah Melakukan Pembatalan melalui Aplikasi Shopee & Kredivo, tetapi Tagihan Tetap Ada 9 Januari 202520 Januari 2025 Fandy 98 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund Limit, Shopee Saya memesan barang pada tanggal 9 Juni 2024 dan sudah membatalkan pesanan berdasarkan persetujuan dari pihak merchant, yang meminta pembatalan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun GoPay Later Diblokir 9 Januari 2025 Amanda Dhee 25 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, Gojek Shield, GoPay, GoPay Later, GoPay Pinjam, GoPayLater, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Multifinance Anak Bangsa, PayLater, Paylater Gojek, Pelunasan Tagihan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Sistem otomatis, Transparansi Informasi Saya pemilik akun GoPay dengan nomor: ****6160837*. Saya tidak pernah terlambat bayar GoPay Later, tetapi akun saya diblokir dengan alasan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fintech PinjamDuit Tidak Konsisten, Masih Menagih Padahal Sudah Ada Kesepakatan Restrukturisasi yang Diberikan 4 Januari 2025 wicaksana 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Fintech, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, PinjamDuit, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, Tunggakan hutang Saya selaku konsumen PinjamDuit (PT. Stanford Teknologi Indonesia) merasa kecewa karena dalam pinjaman saya sudah terjadi kesepakatan pemberian restrukturisasi untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Angsuran via Bukalapak Mengecewakan 4 Januari 202511 Januari 2025 Mohamad 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cicilan pelunasan kredit, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, MCF (Mega Central Finance), Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dear Bukalapak dan pihak MCF (Mega Central Finance), Pada tanggal 29 November 2024, saya telah melakukan pembayaran angsuran ke-32 sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca PLN Tidak Transparan Terkait Tagihan Listrik Pascabayar 4 Januari 2025 budi_sasmiko 63 Komentar Billing System, Diskon, Internet Banking, Listrik, listrik pascabayar, Livin Mandiri, Meteran Listrik, Pembayaran tagihan, PLN, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Tagihan, Tagihan listrik, Tagihan Pasca Bayar, Transparansi Informasi Pada tanggal 3 Januari 2025, saya melakukan pembayaran tagihan listrik pascabayar kepada PT PLN Persero. Sebagai Badan Usaha Milik Negara, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun SPinjam Disalahgunakan, Penagihan kepada Pihak Ketiga 3 Januari 20253 Januari 2025 Hanifah 3 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Fraud, Kontak Darurat, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Pelanggaran Privasi, Pembayaran tagihan, Pembobolan akun, penagihan ke pihak ketiga, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, Pinjaman Online, Privasi data pelanggan, Shopee, ShopeePay, Sistem penagihan bermasalah, Social Engineering, SPinjam Saya ingin berbagi pengalaman yang kurang menyenangkan terkait akun Shopee saya, yang disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Awalnya, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Mengajukan Isolir Sementara IndiHome” 3 Januari 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, cuti berlangganan, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Syarat dan Ketentuan, Telkom IndiHome, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 20 Desember 2024 oleh Ibu Mustika mengenai layanan IndiHome. Dapat kami sampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “DC GoPay Later Menghubungi Kantor” 2 Januari 20253 Januari 2025 GoPay 9 Komentar Debt Collector, Findaya, Fintech, GoJek, GoPay Later, GoPay Pinjam, GoPayLater, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, PayLater, Pelanggaran Privasi, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Privasi data, privasi nasabah, Sistem penagihan bermasalah Sehubungan dengan surat saudari Puspa pada tanggal 22 Desember 2024, dengan ini kami sampaikan bahwa kami telah melakukan pengecekan terhadap Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun GoPay Later Diblokir Sudah 2 Bulan Lebih 2 Januari 2025 Martin 31 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, GoBills, GoJek, GoJek PayLater, Gojek Shield, GoPay, GoPay Later, GoPayLater, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Limit PayLater, Multifinance Anak Bangsa, Nomor telepon pengguna, PayLater, Paylater Gojek, Pelunasan Tagihan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Penutupan Akun, Sistem otomatis, Skor Kredit, Transparansi Informasi Akun GoPay Later saya sudah terblokir lebih dari dua bulan. Padahal, saya selalu membayar tagihan tepat waktu. Saya juga menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mesin Setor Tunai BNI Bermasalah, Motor Terancam Ditarik Leasing 1 Januari 20251 Januari 2025 Raihan 9 Komentar ATM, Bank BNI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine, Cash Recycling Machine (CRM), CDM, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, FIF Group, Gagal setor tunai, Gangguan teknis, Keterlambatan pembayaran, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Peringatan, Transaksi gagal Pada hari Jumat, 27 Desember 2024, sekitar pukul 21:32, saya melakukan setoran tunai di mesin setor tunai BNI yang terletak Baca selengkapnya