Tanggapan Tanggapan INDODANA atas keluhan Ibu Riska Alfiana 17 Februari 2022 Julia | Customer Experience Manager Indodana Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Indodana, Keamanan akun, Kredit online, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Riska Alfiana di Media Konsumen tanggal 11 Februari 2022 dengan keluhan “Akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kehilangan Handphone yang Berujung Tagihan Shopee SPayLater Membengkak 14 Februari 202214 Februari 2022 Mia Surya 49 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembobolan akun, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, SPayLater Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh, Saya izin sharing pengalaman boleh ya. Saya mau sharing waktu tahun 2021 bulan Desember, saya kehilangan handphone pada Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Indodana Saya Dibobol untuk Transaksi di Cermati, Pihak Indodana Tetap Menuntut Pembayaran 11 Februari 202219 Februari 2022 Riska Alfiana 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Indodana, Keamanan akun, Kredit online, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi Pada tanggal 4 Agustus 2021, saya membuka email saya. Saya sendiri jarang membuka email pribadi, karena saya bekerja menggunakan email Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Alexander Adrian 19 Januari 2022 DANA Customer Support Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fraud, Payment Gateway, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pengembalian dana, Penyalahgunaan akun, Refund Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Alexander Adrian di Media Konsumen, “Customer Care DANA Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Customer Care DANA Mengecewakan, Penanganan Laporan Pembobolan Akun Sangat Lambat 17 Januari 202219 Januari 2022 Alexander 9 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fraud, Payment Gateway, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pengembalian dana, Penyalahgunaan akun, Refund Perkenalkan, saya Alexander Adrian Saragi, salah satu pengguna e-wallet DANA. Saya sudah menjadi pengguna e-wallet DANA selama lebih dari 3 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Annisa 11 Januari 2022 DANA Customer Support 4 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Annisa di Media Konsumen, “Akun Aplikasi Dana Diretas, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Aplikasi DANA Diretas, PIN dan Kode OTP Tidak Pernah Saya Berikan ke Siapapun, Tapi Uang Saya Ada yang Hilang! 2 Januari 202211 Januari 2022 annisa annisa 22 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun Kronologi berawal dari munculnya transaksi aneh di halaman riwayat transaksi di akun DANA saya, mulai dari codapay, unipin, upoint, itemku.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Ibu Diah Fitriastuti 16 Desember 2021 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, m-Banking, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, OVO, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Shopee, ShopeePay, Social Engineering, SPinjam Menanggapi keluhan Ibu Diah Fitriastuti di Redaksi Media Konsumen tanggal 08 Desember 2021 dengan judul “Penipuan dengan Modus hadiah Cashback Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan dengan Modus Hadiah Cashback Shopee, Berujung Penyalahgunaan SPinjam, m-BCA dan Easycash 8 Desember 202116 Desember 2021 Diah Fitri 89 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, m-Banking, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, OVO, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Shopee, ShopeePay, Social Engineering, SPinjam Pada hari Jumat, 26 November 2021, saya mendapat telepon whatsapp dari penipu dengan nomor kontak +1 (574) 500-2126, yang mengaku Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Sundara Sandi 3 Desember 2021 Kredivo Beri komentar Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Sundara Sandi di Mediakonsumen.com tanggal 30 Oktober 2021 pada kolom Surat Pembaca yang berjudul “Akun Baca selengkapnya