Tanggapan Tanggapan perihal “Saya Jadi Korban Scam Voucher Garena, tapi Telkomsel Tetap Tagih Biayanya” 11 Juni 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, cyber crime, Fraud, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Modus Penipuan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Pembajakan Akun, Pembelian dalam aplikasi, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Penyalahgunaan akun, Perlindungan konsumen, Scam, Social Engineering, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel, unlink akun, UPoint, Voucher, Voucher Game, Voucher Garena Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 13 Mei 2026 oleh Ibu Anisa Putri perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dua Kali Jadi Korban, Shopee Tolak Refund Saya Meski Ada Bukti Video Unboxing Boks Kosong dan Kaos Bekas 4 Juni 2026 Lauren Beri komentar Belanja Online, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengembalian dana, Penipuan, Perlindungan konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Transaksi gagal, Video Unboxing Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen Shopee Indonesia, Saya menulis surat ini sebagai bentuk kekecewaan mendalam terhadap sistem perlindungan konsumen Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Apotek di Shopee Mall Jual Vitamin dengan Dugaan “Expired Date” Palsu, Toko Masih Aktif Setelah Komplain 16 Mei 202616 Mei 2026 Aldi Yuda 13 Komentar Apotek, Apotek Amalia Farma, apotek online, belanja obat, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dugaan barang palsu, e-Commerce, informasi produk, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Marketplace, Obat Bebas, Obat dan suplemen, Obat Kedaluwarsa, Obat Palsu, Obat-obatan, Perlindungan konsumen, Shopee, Shopee Indonesia, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, tanggal kedaluwarsa produk, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Akun, Vitamin, Vitamin Ibu Hamil Pada tanggal 5 Mei 2026, saya membeli obat di “Apotek Amalia Farma Official Store” melalui marketplace Shopee. Produk obat tersebut adalah Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Permohonan Surat Pembaca Saya Jadi Korban Scam Voucher Garena, tapi Telkomsel Tetap Tagih Biayanya 13 Mei 202611 Juni 2026 Anisa 8 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, cyber crime, Fraud, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Modus Penipuan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Pembajakan Akun, Pembelian dalam aplikasi, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Penyalahgunaan akun, Perlindungan konsumen, Scam, Social Engineering, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel, unlink akun, UPoint, Voucher, Voucher Game, Voucher Garena Yth. Manajemen Telkomsel, Saya adalah pelanggan setia Kartu Halo dengan nomor: 08138288**43. Saya menulis surat ini karena merasa sangat kecewa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Investigasi Sengketa Shopee No. Pesanan 2604161BEY3Y15 Merugikan Konsumen 3 Mei 2026 Bonaventura 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, E-commerce Indonesia, Mediasi Shopee, Perlindungan konsumen, Produk cacat, Sengketa Shopee, Shopee, Tim Resolusi Shopee Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan terkait pengalaman saya saat bertransaksi di Shopee dengan nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi/Gemini Keluhan Surat Pembaca “Jebakan Batman” Asuransi SPinjam Shopee yang Memberatkan Pelanggan 30 April 2026 45 2 Komentar Asuransi Pinjaman, LifeSure Proteksi Pinjaman Plus, Perlindungan konsumen, Pinjaman Online, PT Lentera Dana Nusantara, Shopee Indonesia, SPinjam Yth. Shopee Pinjam U/P: SPinjam, PT Lentera Dana, LifeSure Proteksi Pinjaman Plus Melalui surat terbuka ini, saya ingin menyampaikan pengalaman Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Agoda Janjikan Refund 8 – 30 Hari, Pengajuan Sengketa ke BPSK Terkendala Alamat Agoda 19 Februari 202619 Februari 2026 Darmansyah 20 Komentar Agoda, Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen, booking online, BPKN (Badan Perlindungan Konsumen Nasional), BPSK, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Kode Booking, Online Booking, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perlindungan konsumen, Refund, Sengketa konsumen, service level agreement, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Transaksi gagal, Travel agent online, Undang-undang Perlindungan Konsumen Padang, 14 Februari 2026 Kepada Yth.: Agoda (aplikasi pembelian tiket dan lain-lain) di Tempat Perihal: Permintaan Pengembalian Uang Pada tanggal Baca selengkapnya
Opini Pengaduan yang Tak Teradukan 22 Desember 2020 ridho malik 2 Komentar Call Center, Hak-hak Konsumen, kewajiban pelaku usaha, Konsumen Cerdas, Layanan Pelanggan, Perlindungan konsumen, Undang-undang Perlindungan Konsumen Perdagangan merupakan suatu kegiatan yang sudah ada sejak jaman prasejarah, perdagangan merupakan salah satu hal terpenting di dalam kehidupan manusia Baca selengkapnya
Kritik dan Saran Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Percakapan dengan Call Center OJK Mengenai Tunaiku Amarbank 11 Februari 2020 atika pratiwi 25 Komentar OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Perlindungan konsumen, Tunaiku Amarbank Halo Media Konsumen, Saya tertarik untuk ikut menulis setelah membaca beberapa surat pembaca di sini yang berisi tentang perilaku tidak Baca selengkapnya
Headline Opini Surat Pembaca Koin atau Permen? 4 Oktober 2019 Mohammad Sasmita Beri komentar Alat pembayaran, Konsumen Cerdas, Mata Uang, Perlindungan konsumen, Permen Pernahkah Anda belanja dan mendapat uang kembalian berupa permen? Atau belanja namun tidak mendapat kembalian meski nominalnya kecil tanpa pernyataan Baca selengkapnya