Keluhan Surat Pembaca Barang Pesanan Hilang Saat Pengiriman, Sampai Sekarang Uang Saya Belum Dikembalikan 17 Desember 20222 Januari 2023 rudi 1 Komentar Asuransi, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Lion Parcel, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 27 November 2022, saya melakukan pembelian barang di Bukalapak, dengan nomor transaksi: 223399848864 dan pesanan: BL221883W4XMINV, nomor resi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kurir JNE Express 15 Desember 202222 Desember 2022 Hari Setiawan 2 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Untuk pihak JNE, mohon bantuannya. paket saya tidak jelas keberadaannya. Kronologinya pada tanggal 28 November 2022, saya membeli barang di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Penjualan Shopee Tidak Dikembalikan ke Penjual 15 Desember 202215 Desember 2022 ilham dwi prasetyo 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Assalamualaikum Wr. Wb. Perkenalkan saya Ilham, salah satu penjual online di Shopee, dengan nama toko: Hijacket Karawang. Melalui email ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan JNT Atambua Sangat Tidak Berkualitas dan Mengecewakan 14 Desember 2022 Servatius Luan Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 29 November 2022 pukul 15.52 saya berbelanja online melalui Shopee, dengan tujuan Atambua Kabupaten Belu Provinsi NTT. Pukul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Kapok Pakai Anteraja 12 Desember 202215 Desember 2022 Hansen Falah 9 Komentar Anteraja, Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Hari Rabu tanggal 07 Desember 2022, saya membeli seragam/jersey futsal untuk anak saya, kebetulan dapat seller yang cocok dari Jakarta Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Iqbal Maulana 12 Desember 202213 Desember 2022 SiCepat Ekspres 3 Komentar alamat pengiriman kurir, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Menanggapi keluhan Bapak Iqbal Maulana di media konsumen dengan tautan “Paket Saya dengan Ekspedisi SiCepat Sering Criss-Cross” pada Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Marisa 12 Desember 2022 Anteraja 3 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Marisa yang berjudul: “Karena Pengalaman ini, Saya “Off-kan” Anteraja dari Toko Saya” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Vega 12 Desember 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Vega yang berjudul: “Proses Klaim Paket Hilang Anteraja yang Terkesan “Entar Aja”” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Anni 12 Desember 2022 SiCepat Ekspres 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Anni dengan judul “Paket dari SiCepat Tidak Kunjung Dikirim” yang tayang di Media Konsumen Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Tri Astuti 12 Desember 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Tri Astuti dengan judul “Kecewa dengan Layanan SiCepat” yang tayang di Media Konsumen pada Baca selengkapnya