Tanggapan Tanggapan perihal “Informasi Refund dan Reschedule yang Menyesatkan” 18 Desember 2023 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, jadwal penerbangan, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perubahan jadwal penerbangan, Refund, refund policy, Reschedule, Reschedule jadwal penerbangan, Scoot, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Annisa D, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Annisa D tujukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Informasi Refund dan Reschedule yang Menyesatkan 17 Desember 202318 Desember 2023 Hai 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, jadwal penerbangan, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perubahan jadwal penerbangan, Refund, refund policy, Reschedule, Reschedule jadwal penerbangan, Scoot, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya melakukan pembelian tiket penerbangan untuk Januari 2024 melalui aplikasi Traveloka. Namun saya mendapatkan email, dengan informasi bahwa penerbangan di-reschedule Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jebakan “Free Refund” dan “Free Reschedule” di tiket.com” 17 November 2023 tiket .com 1 Komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pemesanan hotel online, Refund, Reschedule, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, tiket.com, Transparansi Informasi, Travel agent online Halo sobat tiket Adinda, Sehubungan dengan surat pembaca di Media Konsumen tanggal 3 November 2023 yang ditulis atas nama sobat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jebakan “Free Refund” dan “Free Reschedule” di tiket.com 3 November 202317 November 2023 Adinda 9 Komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pemesanan hotel online, Refund, Reschedule, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, tiket.com, Transparansi Informasi, Travel agent online Saya adalah pelanggan Diamond Tier Member di tiket.com. Pada hari Minggu tanggal 29 Oktober 2023, saya memesan hotel untuk istri Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Kecewa dengan OYO Indonesia 7 Oktober 20237 Oktober 2023 Arum 12 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Homestay, Hotel dan Akomodasi, jaringan hotel, Kode Booking, OYO, Pembatalan Sepihak, Pemesanan hotel online, Reservasi, Sistem bermasalah, Travel agent online Saya kecewa dengan OYO Indonesia. Pada tanggal 17 September 2023, saya sudah reservasi melalui call center, hotel OYO di daerah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Thank you Booking.com, Bye bye Nusatrip! 4 Oktober 2023 Rusli 11 Komentar Airlines, booking online, Booking.com, Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Nusatrip, Pembatalan penerbangan, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, TransNusa, TransNusa Airlines, Travel agent online Singkat cerita, kejadiannya tanggal 26 Agustus 2023. Dikarenakan ada masalah di visa saya, sehingga saya harus membatalkan seluruh jadwal penerbangan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Harga Reschedule Tiket Pesawat Tidak Masuk Akal, Permohonan Refund Ditolak” 25 September 2023 Traveloka Indonesia 8 Komentar AirAsia, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Kelas tiket, Non refundable, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perbedaan harga, Rebooking tiket, Refund, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Salah input, Salah jadwal, selisih harga, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Rudy, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Rudy tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Harga Reschedule Tiket Pesawat Tidak Masuk Akal, Permohonan Refund Ditolak 25 September 202325 September 2023 Rudy 20 Komentar AirAsia, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Kelas tiket, Non refundable, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perbedaan harga, Rebooking tiket, Refund, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Salah input, Salah jadwal, selisih harga, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya melakukan pembelian tiket pesawat rute dari Medan tujuan ke Penang, melalui Traveloka, pada hari Sabtu, 23 September 2023. Ketika Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “TransNusa Meninggalkan Penumpang yang Sudah Menunggu di Boarding Area” 24 September 202324 September 2023 Transnusa Aviation Mandiri 6 Komentar Bagasi Pesawat, boarding gate, Boarding pass, Check in, Check in penerbangan, Customer complaint handling, Customer Service, jadwal penerbangan, Ketinggalan pesawat, Nusatrip, online check in, Pemesanan tiket online, Rebooking tiket, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, TransNusa, TransNusa Airlines, Travel agent online No. 001/TAM/WECARE/I/2023 22 September 2023 Kepada Yth: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Suwarni yang Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Hati-Hati dengan Kurs Paylater di Agoda.com! 22 September 2023 Andi K 2 Komentar Agoda, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kurs valuta asing, Nilai tukar valuta asing, PayLater, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Perbedaan harga, Refund, Refund Kartu Kredit, selisih harga, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Travel agent online, Valuta asing Pada tanggal 19 Juli 2023, saya memesan York Hotel melalui Agoda dengan nomor pesanan: 1011569081, untuk tanggal 25-29 September 2023 Baca selengkapnya