Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca BP Jamsostek Batanghari Telah Membantu Saya dengan Baik 6 Februari 202211 April 2022 Sandi Masdiyono 1 Komentar BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Klaim Jaminan Hari Tua, Layanan Pelanggan, Pencairan dana asuransi, Verifikasi Data Dengan hormat, Semoga segenap pembaca dan team Media Konsumen dalam keadaan baik serta sehat selalu di masa yang sulit ini. Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Surat “Mestinya BNI Life ditutup secara COP (Cooling Off Periode) ini malah Surrender” 1 Februari 2022 Nur Beri komentar Asuransi, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, COP (Cooling Off Period), Kondisi produk tidak sesuai informasi, pembatalan asuransi, Pengembalian dana, Penutupan Asuransi, Penutupan Polis Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Refund, refund policy Bismillahirrahmanirrahim, Saya Nur Mustika Ayu, nasabah BNI Life yang telah menulis surat berjudul “Mestinya BNI Life ditutup secara COP (Cooling Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Ucapan Terima Kasih kepada XL untuk Penjelasan yang Diberikan 30 Januari 202231 Januari 2022 farid maulana Beri komentar Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Saya Farid, yang sebelumnya beberapa hari yang lewat pernah mengeluhkan layanan paket internet XL di nomor saya, dengan judul “Ajaib, Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi dan Solusi Surat Berjudul “Paket Sedang dalam Pengiriman J&T, tapi Pesanan Malah Dibatalkan Sepihak oleh Shopee” 28 Januari 2022 Eric Beri komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Menindaklanjuti keluhan saya di Media Konsumen dengan judul “Paket Sedang dalam Pengiriman J&T, tapi Pesanan Malah Dibatalkan Sepihak oleh Shopee“, Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih CIMB Niaga 26 Januari 2022 Henry 1 Komentar Bank BNI, Bank CIMB Niaga, Debt Collector, penagihan salah alamat, Sistem penagihan bermasalah, Telkomsel Selamat sore, saya mengucapkan terima kasih ke Media Konsumen, yang telah memuat keluhan pada surat pembaca saya sebelumnya yang berjudul Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Permohonan Maaf dan Ucapan Terima Kasih atas Tindaklanjut PLN ULP Sedayu terhadap Keluhan Saya 25 Januari 202225 Januari 2022 Binsar Listrik, listrik pascabayar, Listrik Pra-Bayar, Meteran Listrik, Pembayaran tagihan, persetujuan pelanggan, PLN, PLN 123, PLN Mobile, Rincian Tagihan, Tagihan, Tagihan listrik Sehubungan dengan telah ditindaklanjutinya keluhan saya mengenai “PLN Secara Sepihak Mengubah Status Pelanggan Listrik pada Rumah Tak Berpenghuni”, dengan ini Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Drama Internet Axis Berakhir dengan Baik 24 Januari 2022 Samuel Wijaya 2 Komentar Axis, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet Kemarin saya dihubungi oleh Mbak Vicky dari Axis, untuk mengonfirmasi permasalahan yang terjadi (Drama Internet Axis Jilid 2). Hari ini Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Kendala Jaringan di Area Saya Telah Terselesaikan 23 Januari 2022 Tri Purnomo 1 Komentar akses data di ponsel, Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card, XL Axiata Sehubungan dengan komplain saya yang berjudul “Baru Pakai XL, Katanya Bagus tapi Nyatanya di Tempat Saya di Area Jakarta Selatan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Update “BPJS Kesehatan Tidak Dapat Mengembalikan Dana Salah Pembayaran dan Tidak Memberikan Solusi” 21 Januari 2022 Tri Tiyani 2 Komentar BPJS Kesehatan, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, iuran BPJS, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund Melalui surat ini, saya atas nama Tri Tiyani. menyatakan permasalahan saya terkait artikel saya yang dimuat Media Konsumen pada tanggal Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Update Surat “Pihak Shopee Memenangkan Seller yang Menipu Pembeli” 20 Januari 2022 Abdul 4 Komentar Belanja Online, belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, e-Voucher, Fraud, Indikasi Fraud, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk digital, redeem voucher, Shopee, Smile One, Voucher Melalui surat ini, saya atas nama pribadi, menulis surat ini untuk memberikan update terkait perkembangan kasus yang saya tulis di Baca selengkapnya