Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Respons dan Bantuan dari XL, Kendala Saya Terselesaikan 26 Februari 2022 Taufik hidayatullah 1 Komentar Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Hai Media Konsumen dan XL Axiata. Melanjutkan keluhan saya sebelumnya yang diterbitkan dengan judul “Pulsa Saya Hilang Ke Mana XL?“. Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Respons LinkAja, Telah Berkenan Menyelesaikan Kasus Saya 25 Februari 2022 Raga Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kartu Telepon Prabayar, LinkAja, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh, Terima kasih atas respons dan penanganan dari pihak LinkAja. Saldo saya sudah kembali, terima kasih kepada pihak Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Tanggapan dari Pihak Shopee Terkait Limit SPayLater Saya 23 Februari 2022 Sotyasari Dhanisworo 17 Komentar Akun Pengguna, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit online, Limit Kredit, Marketplace, PayLater, Pelunasan Tagihan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Verifikasi Data Kemarin dan dua hari yang lalu, pihak Shopee telah menelepon saya untuk memberikan klarifikasi terkait tagihan saya dan limit yang Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Pelayanan XL yang Cepat Tanggap, MyXL Saya Bisa Kembali Digunakan 22 Februari 2022 Santy Umiyatun 1 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Customer Care, Customer Service, gagal login, Kesalahan sistem, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, XL Axiata Terkait keluhan saya yang sebelumnya di Media Konsumen tanggal 14 Februari 2022, dengan judul “Kecewa Dengan Aplikasi MyXL Yang Katanya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Keputusan Shopee atas Klaim Pengajuan Pengembalian Barang dan Dana karena Tidak Sesuai Pesanan 21 Februari 2022 Elok Ayda 1 Komentar Barang Palsu, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee Saya informasikan, atas kasus pembelian dan pengajuan pengembalian barang dan dana di Shopee: Klaim Pesanan di Shopee atas Barang Palsu Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih JNE Express Telah Menanggapi Permasalahan Kami 20 Februari 202220 Februari 2022 Irviana Beri komentar berat paket kurir, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace Sebelumnya kami ucapkan terima kasih kepada mediakonsumen.com atas dimuatnya surat pembaca kami yang berjudul “Tanpa Opsi Pembatalan, Sistem Pengiriman Cashless Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi dan Apresiasi atas Surat Saya Tentang Pengajuan Kartu Kredit BTN 19 Februari 2022 Rico 3 Komentar Aplikasi kartu kredit, Aplikasi Smartphone, Bank BTN, BTN Credit Card Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BTN, Pengajuan kartu kredit, Verifikasi Data Sesuai dengan laporan saya sebelumnya yang ditulis pada media konsumen tentang pengajuan kartu kredit BTN. Kemarin hari Kamis sudah diselesaikan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Indodana atas Penyelesaian Kasus Pembobolan Akun Saya 19 Februari 2022 Riska Alfiana Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Indodana, Keamanan akun, Kredit online, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi Bismillahirrahmanirrahim, Melalui surat ini, saya berterima kasih kepada pihak Indodana, yang mau membantu menyelesaikan permasalahan akun saya yang kebobolan dan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi atas Surat Saya tentang Aplikasi Singa Fintech 17 Februari 2022 Endra 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Tagihan Dengan ini saya ingin mengucapkan terima kasih kepada tim customer service SINGA.ID, yang telah merespons keluhan saya tentang tagihan yang Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Indah Logistik Cargo, Motor Sudah Dikirim 14 Februari 2022 Nailan Ulya 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indah Logistik Cargo, Kargo, Transportasi, Transportasi dan Pengiriman Barang Sehubungan dengan tulisan saya pada tanggal 11 Februari 2022, mengenai lamanya proses pengiriman motor dari Samarinda – Surakarta. Akhirnya tanggal Baca selengkapnya