Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Tidak Melakukan Transaksi, tapi Saldo Tabungan Simpedes BRI Berkurang 8,6 Juta Rupiah 8 Januari 20218 Januari 2021 Ali Mas'ud 11 Komentar ATM, Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan rekening bank, Kriminalitas, Penarikan ATM, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, Simpedes BRI, Skimming Halo BRI, Mohon bantuannya untuk membantu saya karena saldo tabungan saya berkurang sebesar Rp8.600.000,- padahal saya tidak melakukan transaksi. Kronologinya, Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Jadi Korban Penipuan, Pihak Kredivo Malah Menyalahkan dan Tidak Memberikan Opsi Bantuan 6 Januari 202110 Mei 2021 Puji 34 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Kredit online, Kredivo, Modus Penipuan, OTP, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Social Engineering Kronologinya, pada hari Rabu, tanggal 30 Desember 2020, ada sebuah akun Facebook (saya lupa tidak men-screenshot). Dia menawarkan kenaikan limit Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Saldo Gopay Saya Hilang Tidak Jelas, Gojek Tidak Bertanggung Jawab 6 Januari 2021 Dini 22 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GO-PAY, GoJek, GoPay, Keamanan akun, Payment Gateway, Voucher Game Pada tanggal 11 Desember 2020 pukul 16.46 saya melakukan pengisian saldo Gopay melalui ATM sebesar Rp200 ribu. Transaksi berhasil, saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pencurian Identitas dan Data Pribadi di Aplikasi Pinjol Rupiah Cepat 30 Desember 2020 Sagitawati Rahayu 24 Komentar Akun Pengguna, Fintech, Fraud, Indikasi Fraud, Pembobolan akun, Penagihan, Pinjaman Online, Rupiah Cepat Nama saya Sagita. Bulan November 2020 lalu karena kebutuhan yang mendesak, saya melakukan peminjaman melalui Rupiah Cepat pada tanggal 17 Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Pengalaman Surat Pembaca Penipuan Pinjol Ilegal CashGo yang Tidak Bertanggung Jawab, Coba Memainkan Nasabah 27 Desember 202027 Desember 2020 Abiyyu 55 Komentar Bunga Pinjaman, Cash Go, data pelanggan, Debt Collector, Fintech, fintech ilegal, Fraud, Indikasi Fraud, Modus Penipuan, Pelanggaran Privasi, pembatalan pinjaman, Penagihan, Penipuan, Penipuan online, Pinjaman Online, Privasi data pelanggan Saya ingin berbagi pengalaman saya baru-baru ini saja. Nama saya Shila, saya di sini mau mengadukan karena saya telah dipermainkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Akulaku Diretas, Limit Kredit Digunakan, Login Akun Sulit dan Sistem Keamanan Akun Dipertanyakan 27 Desember 202031 Desember 2020 Ahmad 26 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Dear Media Konsumen, terima kasih karena sudah menjadi wadah menyampaikan keluh kesah saya. Saya mau memberikan kekecewaan saya sebagai nasabah Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Pinjaman Online Ilegal 26 Desember 2020 Desi Faradina 32 Komentar Bunga Pinjaman, data pelanggan, Debt Collector, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, fintech ilegal, Keterlambatan pembayaran, Pelanggaran Privasi, Penagihan, Pinjaman Online, Privasi data pelanggan Dear para pembaca Media Konsumen, Perkenalkan saya dengan Desi. Saya membuat surat terbuka seperti ini dikarenakan saya sudah sangat merasa Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Tidak Merasa Meminjam di Aplikasi Pinjol Dompet Besar, tapi Ditagih! 20 Desember 2020 Fhelix 267 Komentar Dompet Besar, Fintech, fintech ilegal, Penagihan, Pencurian data, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Data Saya merasa tidak pernah meminjam di aplikasi pinjol Dompet Besar, tapi ada SMS dan WA kalau saya ada tagihan. Lalu Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Kehilangan Uang Hasil Kerja Selama 30 tahun di Bank BRI Sebesar Rp97.700.000 18 Desember 202018 Desember 2020 suminik 15 Komentar Bank BRI, Customer Service, Internet Banking, Keamanan rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, Skimming Saya Suminik, pada Selasa tanggal 24 November 2020 pukul 1 siang saya lihat ada notifikasi masuk dari Bank BRI. Alangkah Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Akun Kredivo Diretas, Pelaporan CS Dipalsukan Pula! 17 Desember 20204 Januari 2021 MUHAMMAD TAUFIK 19 Komentar Customer complaint handling, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, OTP, Pembajakan Akun, Pembelian pulsa, Pembobolan akun Hari Kamis tanggal 10 Desember 2020 saya melaporkan kejadian peretasan Akun Kredivo yang menimpa saya. Saya menghubungi nomor 0807 1 Baca selengkapnya