Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gagal Upgrade Akun OVO Premier 19 November 202024 November 2020 Mardi Ansyah 2 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-KTP, Fintech, KTP, Nomor Induk Kependudukan (NIK), OVO, OVO Premier, Payment Gateway, Upgrade layanan, Verifikasi Data Setiap kali saya mencoba meng-upgrade akun OVO selalu gagal dengan alasan nomor identitas tidak tercatat di Dukcapil. Padahal jelas nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sikap Kasar Staf Collection Bank Danamon 19 November 202024 November 2020 Joan Wijaya 11 Komentar Bank Danamon, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank Danamon, Pembayaran tagihan, Penagihan, Rincian Tagihan Tanggal 12 Desember 2019, staf Bank Danamon hampir setiap hari mengejar untuk menawari KTA senilai Rp6.000.000,- dengan kalimat: “Minta tolong Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Rumitnya Administrasi Refund Kelebihan Pembayaran XL Home, Sampai Akhirnya Layanan Internet Diputus 19 November 2020 sugiarto sugiarto 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kelebihan pembayaran, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Pengembalian dana, Refund, XL Axiata, XL Home Pertengahan Bulan Agustus 2020 kami memutuskan untuk pasang internet sebagai back up dengan pihak XL Home yang gencar memasarkan produknya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Pengembalian dari Shopee Tidak Kunjung Kembali 19 November 2020 Salsabilla 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Stok Produk Pada tanggal 3 November 2020 saya membatalkan pesanan saya, karena stok di toko tempat saya belanja habis, dengan nominal dana Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Teror Aplikasi AdaPundi ke Kantor yang Meresahkan 19 November 202024 November 2020 Amelia 9 Komentar AdaPundi, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Fintech, keringanan pembayaran, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit Saya mau sharing pengalaman saya yang terjadi kemarin di kantor. Saya adalah salah satu debitur aplikasi pinjaman online AdaPundi yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Indosat Ooredoo Sangat Buruk 18 November 20209 Desember 2020 muh umar 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet Tanggal 11 November 2020 saya mengaktifkan paket data internet Indosat 10GB untuk periode 1 bulan. Namun kejadian menjengkelkan dimulai pagi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Menggunakan Fasilitas Transfer Antar Bank dari Aplikasi TMRW-UOB 18 November 202021 November 2020 chris777 17 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Sudah hampir 1 tahun saya menjadi nasabah Tabungan TMRW dari Bank UOB. Saya membuka rekening karena tertarik dengan fasilitas-fasilitas transaksi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Home Credit Indonesia Tidak Kunjung Mengembalikan Uang Muka Pembayaran 18 November 202024 November 2020 Khardin 15 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Refund, Uang Muka Saya pernah mengajukan kredit ke Home Credit Indonesia untuk nomor kontrak 4003040711, berupa 1 unit handphone. Pengajuan saya disetujui dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan PALYJA yang Sungguh Buruk 18 November 2020 jafit lie 14 Komentar Air Bersih, Air Bersih Berlangganan, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Palyja, PDAM, Sistem Penyediaan Air Minum Saya pelanggan PALYJA dengan nomor PAM 000056084. Melalui surat ini saya ingin menyampaikan kekecewaan saya atas sangat buruknya layanan PALYJA, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan XL Home Fiber yang Sangat Jelek dan Tidak Profesional 18 November 2020 Dwi Prasetya 3 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, XL Home, XL Home Fiber Dengan hormat. Melalui Media Konsumen ini saya ingin menyampaikan keluhan saya sebagai “pelanggan baru” XL Home Fiber (ID: 3843324). Berikut Baca selengkapnya