Rabu, 24 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan

Keluhan atas barang dan/atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Susahnya dan Merasa Dirugikan Ketika Ingin Menutup Kartu Kredit Bank DBS

21 Juli 20204 Agustus 2020 Selvia Susanti 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit Bank Mega, Penutupan Kartu Kredit

Dear Bank DBS, Untuk kesekian kalinya saya kecewa dengan Bank DBS. Dimulai dari iuran tahunan (annual fee) yang muncul adalah

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kebijakan Maskapai dan Travel Agent yang Tidak Sesuai dan Membingungkan Konsumen

21 Juli 202024 Juli 2020 Mia 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Lion Air, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online

Saya awalnya memesan tiket tujuan Padang Jakarta yang rencananya untuk balik ke Jakarta setelah mudik lebaran untuk tanggal 1 Juni

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Refund Tiket Pegipegi yang Tak Kunjung Selesai

21 Juli 2020 sekar furiani 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pegipegi, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Travel agent online

Pada tanggal 02 Maret 2020 saya membeli tiket penerbangan melalu aplikasi Pegipegi.com dengan rute Denpasar – Makasar – Denpasar dengan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Amar Bank Tunaiku Memberikan Relaksasi Kredit Selama Pandemik, Sebuah Kebohongan

21 Juli 202030 Juli 2020 Salmon Soetedja 11 Komentar Fintech, Kredit online, Pandemi Covid-19, Penagihan, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit, Tunaiku Amar Bank

Saya adalah nasabah dari Tunaiku dengan nomor pinjaman 56637809 atas nama Salmon Krisopras Soetedja. Saya awalnya menggunakan layanan Tunaiku dikarenakan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Telkomsel Perlu Klarifikasi dan Permasalahan Ini Supaya Dijelaskan Kepada Publik

21 Juli 2020 Alarice Tks Beri komentar MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Telkomsel, Transaksi gagal

Saya Pengguna Telkomsel sudah sangat lama. Pada Minggu, tanggal 14 Juni 2020 pukul 22:56 saya melakukan pengisian Paket Telkomsel ke

Baca selengkapnya
Ilustrasi XL Center
Keluhan Surat Pembaca 

Provider XL Gak Jelas dan Gak Jaga Privacy Penggunanya

21 Juli 2020 Bambang Apriyadi 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Nomor ponsel hangus, Nomor ponsel recycle, Operator telepon seluler, Reaktivasi nomor seluler, SIM Card, XL Axiata, XL Center

Jadi begini, 1 tahun kurang lebih sudah hp saya hilang beserta kartu XL  saya, dan 3 bulan sudah saya baru

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Top Up Dana via Mobile Banking BRI Tidak Masuk ke e-Wallet DANA

21 Juli 202021 Juli 2020 dian ferykawati 47 Komentar Bank BRI, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Internet Banking, Mobile Banking, Payment Gateway, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana

Selamat pagi, di sini saya ingin mempertanyakan tentang sejumlah uang yang jumlahnya memang tidak seberapa. Pada tanggal 18 Juli 2020,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pihak AEON Mempermainkan Saya

21 Juli 202030 Juli 2020 Ika Palupi Beri komentar AEON Credit Service, BI Checking, Kartu Kredit AEON, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pandemi Covid-19, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Kredit, Pemblokiran kartu kredit, SLIK OJK

Saya nasabah kartu kredit AEON dengan nomor: 4520 5601 00** **00. Beberapa waktu lalu, saat saya dirumahkan, saya memang ada

Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Penutupan Kartu Kredit HSBC Tidak Pakai Nomor Laporan?

21 Juli 2020 David Tio 3 Komentar Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit HSBC, Penutupan Kartu Kredit

Pada hari Sabtu 18 Juli 2020 sekitar pukul 13.00 saya menghubungi call center HSBC bagian kartu kredit. Butuh waktu lama

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Customer Service FIF Cabang Manyar Surabaya Arogan dan Mempermalukan Nasabah

21 Juli 2020 Baby Store 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, FIF, FIF Group, FIFASTRA, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Over Kredit

Di sini saya ingin menyampaikan sesuatu kepada PT. Federal internasional finance (FIF) khususnya untuk FIF Cabang Manyar Surabaya. Berikut kronologinya:

Baca selengkapnya
Halaman 1,552 dari 2,359« Awal«...102030...1,5501,5511,5521,5531,554...1,5601,5701,580...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    @ArifN Tim editorial Media Konsumen sudah melakukan upaya terbaik untuk menyunting surat pembaca yang tidak berpendidikan sekalipun agar menggunakan tata...
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

  • Fajar :

    Update : Minggu lalu pihak shopee menelpon, menyatakan bahwa pihak asuransi menolak dengan alasan penanganan barang sudah sesuai dengan ketentuan...
    Percuma Daftarkan Asuransi Pengiriman Barang di Shopee, Barang Rusak di Pengiriman tapi Tidak Bisa Diklaim

  • Munzir Akbarwan :

    butuh validasi member platinum ya
    Surat Terbuka: Shopee Mall Abaikan Member Platinum: Retur Timbangan Rusak Ditolak, Kasus Ditutup Sepihak Tanpa Solusi!

  • ArifN :

    dari susunan isi surat pembaca ini kayaknya anda orang yg ngerti dan berpendidikan, tapi kok gampang banget kena penipuan model...
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

  • Tanggapan Telkomsel perihal “Tiang Layanan Internet Telkomsel dan XL Menghalangi Akses Properti Saya”

    Tanggapan Telkomsel perihal “Tiang Layanan Internet Telkomsel dan XL Menghalangi Akses Properti Saya”

    23 Juni 2026 Belum ada komentar
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

    23 Juni 2026 3 Komentar
    Promo Cicilan 0% SPayLater Berujung Tagihan Lebih Mahal Rp867 Ribu, Pengembalian Barang dan Dana Tak Kunjung Jelas

    Promo Cicilan 0% SPayLater Berujung Tagihan Lebih Mahal Rp867 Ribu, Pengembalian Barang dan Dana Tak Kunjung Jelas

    23 Juni 2026 2 Komentar
    Akun Bank Jago Tiba-Tiba Terkunci, Sudah 2 Hari Tidak Bisa Login dan Tidak Ada Kejelasan

    Akun Bank Jago Tiba-Tiba Terkunci, Sudah 2 Hari Tidak Bisa Login dan Tidak Ada Kejelasan

    23 Juni 2026 Belum ada komentar
    3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Tak Kunjung Selesaikan Masalah Kartu Debit Saya yang Gagal Linking di Aplikasi MyPertamina

    3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Tak Kunjung Selesaikan Masalah Kartu Debit Saya yang Gagal Linking di Aplikasi MyPertamina

    23 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    22 Juni 2026 Andri 7

    Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan publik yang sangat keras terkait metode penagihan ugal-ugalan, intimidasi,

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir

    21 Juni 2026 Ricky 2
    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar

    16 Juni 2026 Sylfani 12
    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia

    16 Juni 2026 elke 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login