Senin, 10 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan

Keluhan atas barang dan/atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Refund JD.ID Belum Ada Kejelasan, Sudah Muncul Tagihan Kartu Kredit BNI

15 Desember 201921 Januari 2020 Ita Meilawati 2 Komentar Belanja Online, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Transaksi gagal

Nama saya Ita. Saya adalah nasabah BNI dari tahun 2015 dan pengguna aktif JD.ID. Pada event 12.12 saya mendapatkan kendala

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Promo Mie Gaga 100 di Superindo MT Haryono Tidak Sesuai

14 Desember 201916 Desember 2019 Syaefudin Zuhri 3 Komentar Belanja retail, Harga tidak sesuai promosi, Informasi Harga, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Perbedaan harga, Superindo, Toko dan Supermarket

Saya datang ke Superindo MT Haryono Pancoran Jaksel tanggal 12-12-2019. Saya membeli mie kuah Gaga 100 rasa Soto Pedas. Informasinya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pembelian Tiket Pesawat via Tiket.com Sangat Tidak Jelas Ujungnya

14 Desember 201915 Desember 2019 ariya_subagyo Beri komentar Customer complaint handling, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Transaksi gagal, Travel agent online

Meski sudah bayar namun tiket tidak tercetak dan refund harus menunggu paling lambat 14 hari kerja. Saya mengaku menggunakan aplikasi

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pengajuan Refund yang Tidak Bisa Dilacak di JD.ID

14 Desember 201919 Desember 2019 Dwi P. 2 Komentar Belanja Online, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Transaksi gagal

Assalamualaikum wr wb., Dalam memeriahkan Harbolnas di tanggal 12.12 ini, saya melakukan pembelian headset JBL Flash Sale via JD.ID. Sebelumnya

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Drive Thru di KFC Tanjung Tabalong Masuk Berbayar

14 Desember 2019 kieki wintarto 1 Komentar drive thru, Kafe dan Restoran, KFC, Makanan siap saji, pungutan liar, Tempat parkir, Tiket masuk

Mohon bantu dong kepada pihak KFC Indonesia, kami merasa resah dan bingung terkait biaya masuk untuk pemesanan drive thru. Saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Oknum Dokter Sp.KJ RSUD Pasar Minggu Tidak Profesional

14 Desember 2019 ridwan suwardi 4 Komentar Dokter dan tenaga medis, Klinik dan Rumah Sakit, Pelayanan Kesehatan, RSUD Pasar Minggu

Kronologi, saya adalah peserta BPJS aktif yang sedang rawat jalan, awalnya saya selalu kontrol di RSU Tangsel, namun berhubung persediaan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Transaksi Menggunakan Jenius di Luar Negeri Tidak Aman?

14 Desember 2019 Endang Ashfiya 7 Komentar Bank BTPN, Customer complaint handling, Jenius BTPN, Penarikan ATM, Uang tidak keluar di ATM

Transaksi gagal, tapi diklaim berhasil oleh Jenius tanpa mau memberikan bukti. Berikut ini kronologinya: Pada tanggal 30 Oktober 2019, saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Pelayanan Pos Kilat Khusus

14 Desember 2019 63 1 Komentar Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, PT Pos Indonesia

saya menggunakan PT Pos Indonesia dengan Barcode 17623331974, dikirim mulai tanggal 9 Desember 2019 sampai sekarang belum sampai ke tangan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Salah Transfer ke Kredit Pintar, BRI Tidak Bisa Memberikan Bukti Transfer

14 Desember 201915 Desember 2019 PATIMAH 4 Komentar Bank BRI, BRIVA, Bukti pembayaran, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account

Pada tanggal 24 November 2019 saya melakukan transfer melalui BRIVA internet banking untuk pembayaran tagihan Kredit Pintar. Dan malam itu

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

JNE Mempersulit, Tidak Izinkan Ambil Paket Milik Sendiri dan Terkesan Pilih Kasih terhadap Konsumennya

14 Desember 201927 Desember 2019 ChikaChik 3 Komentar JNE Express, JNE Trucking, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir

Saya pengguna jasa JNE servis JTR dengan berat paket 10 Kg. Pada tanggal 12 Desember 2019 malam hari pukul 23.39

Baca selengkapnya
Halaman 1,782 dari 2,380« Awal«...102030...1,7801,7811,7821,7831,784...1,7901,8001,810...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Afriandi :

    Sepertinya 3 orang teratas yg komen kurang minum aqua/kurang tidur/kurang fokus/belum makan kek nya..wkwkwkwk
    Sistem Baru Bank BRI Memblokir Semua Gaji Pensiun Saya, Bukan Hanya Sebesar Angsuran

  • tobias_boon :

    Kasian sama kurirnya di judge makan selai tanpa ada bukti yang valid, bisa saja pembelinya nakal atau karena packing yang...
    Isi Selai Dikonsumsi Oknum saat Retur? Klaim Penjual ke TikTok Shop dan J&T Express Ditolak

  • tobias_boon :

    Ini sama seperti penanganan Bank terhadap salah transfer rekening, pihak Bank harus hubungi pemilik/ akun tersebut( yang diclaim nomor dulunya...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • tobias_boon :

    Mungkin ini karena pihak Bank melimitasi informasi nomor telephone penerima, sehingga kurir sulit untuk berkomunikasi dengan TS untuk menanyakan detail...
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login